Pb connexions

Bonjour ,
Depuis 3 semaines , je suis victime du mal de la déconnexion toutes les 74 secondes

J' ai ouvert un ticket au 3244 le 15/10 sans retour ce jour
Les appels au 3244 me disent que le problème est commun à mon NRA , qu' il faut patienter et qu ' un technicien doit me rappeler (Appel que j' attends toujours depuis 2 semaines ...)
J' arrive à obtenir une connexion temporaire avec la technique des 5 rebootages qui donne une connexion en Adsl2 mais avec un débit faible
Quelqu' un peutil donner ces infos sur une date de retour à une connexion digne de ce nom?
Merci de vos réponses

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples et rapides, mais qui changent tout :

1– double ton débit, passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable, pas cher... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.
Pour participer au forum, connecte-toi ou crée un compte, tu seras le/la bienvenu(e) 👍

Bonjour blandluc
Je vous propose mon aide,
Merci de me communiquer votre identifiant FREE
Bonne journée

c'est quoi la technique des 5 rebootages ?

Freebox V6
pour passer en ADSL2
1 : Freebox en étape3 : Débrancher la prise tel et attendre le passage en étape2
2 : Freebox en étape2 : Rebrancher la prise tel et attendre le passage en étape3

Faire cette manip 5 fois de suite e normalement on est en ADSL2 jusqu' à la prochaine désynchro ...

Bonjour backtoflash
il s'agit un incident réseau qui a survenu et impacté plusieurs abonnés : il s'agit d'un dérangement collectif.
L'incident est connu et en cours de résolution.
Nous vous prions de nous excuser pour cet état de fait indépendant de notre volonté.
Nous vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter le meilleur de nos services Free Haut Débit. Nous restons à votre disposition pour toute information

Merci salmé de la réponse
J' ai la même réponse au 3244 depuis 3 semaines qui s' excuse et demande de patienter pour cet "incident" qui touche beaucoup d' abonnés si l' on fait le tour des forums et Free n'a pas l' air d' avoir beaucoup de réactivité pour le résoudre !!!
Cet "incident" ne touche malheureusement pas le service facturation de Free et nous payons toujours pour un service (internet , TV ...) non rendu ...
La seule solution est-elle la résiliation ? J' en ai bien peur vu que des abonnés patientent depuis Août ..