bloqué etape 4 depuis 10 jours

Bonjour Salmé

Je suis bloqué en etape 4 depuis le 29 octobre comment se fait il que mon dossier n'avance pas?
Ou en est ma construction de ligne?
Merci

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Oh tu sais je suis bloquer a l'etape 4 depuis 3 semaines alors bon...

Ben c'es rassurant tout sa lol

Dans ce cas la qu il s'engage pas a nous dire que ma ligne sera raccordé sous 10 jours ...

Bonjour magalie77170,
Je vous informe que votre ligne est en cours de construction.
Nous vous informons que nous avons pris contact avec notre département concerné, par rapport a la construction de votre ligne
Nous vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter le meilleur de nos services Free Haut Débit.
Nous restons à votre disposition pour toute information

Merci Salmé j'attend votre retour avec impatience.

Salmé du nouveau pour la construction de ma ligne?

Salmé avez vous eu une reponse pour l'avancement de mon dossier?

Clem_s a écrit :Oh tu sais je suis bloquer a l'etape 4 depuis 3 semaines alors bon...

Bonjour Clem_s
je viens de remonter votre retard de câblage au service concerné afin qu'il fasse le nécessaire
Nous sommes désolés de ce contretemps fâcheux et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Merci