bloqué etape 4 depuis 10 jours

  • Bonjour Salmé

    Je suis bloqué en etape 4 depuis le 29 octobre comment se fait il que mon dossier n'avance pas?
    Ou en est ma construction de ligne?
    Merci
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Oh tu sais je suis bloquer a l'etape 4 depuis 3 semaines alors bon...
  • Ben c'es rassurant tout sa lol

    Dans ce cas la qu il s'engage pas a nous dire que ma ligne sera raccordé sous 10 jours ...
  • Bonjour magalie77170,
    Je vous informe que votre ligne est en cours de construction.
    Nous vous informons que nous avons pris contact avec notre département concerné, par rapport a la construction de votre ligne
    Nous vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter le meilleur de nos services Free Haut Débit.
    Nous restons à votre disposition pour toute information
    Equipe FREE
  • Merci Salmé j'attend votre retour avec impatience.
  • Salmé du nouveau pour la construction de ma ligne?
  • Salmé avez vous eu une reponse pour l'avancement de mon dossier?
  • Clem_s a écrit :Oh tu sais je suis bloquer a l'etape 4 depuis 3 semaines alors bon...
    Bonjour Clem_s
    je viens de remonter votre retard de câblage au service concerné afin qu'il fasse le nécessaire
    Nous sommes désolés de ce contretemps fâcheux et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
    Merci
    Equipe FREE