Bloqué étape "4" mais box Ok et ligne Ok

Bonjour à tous,

Je suis donc parti de FT pour aller rejoindre la communauté Free

Abonnement effectué par téléphone.

Matériel reçu, branché le jour même, et le lendemain la Box affichait l'heure.
Donc je peux me connecter à Internet, la Freebox TV fonctionne parfaitement ainsi que la téléphonie.
Jusque là je me dit que tout va bien

Sauf que quand je vais sur mon compte Free, il m'est indiqué que je suis toujours à la phase "4"

J'ai donc fait un test d'appel vers mon téléphone en laissant un message, et là surprise j'ai encore ma messagerie France Télécom, alors que j'ai opté pour un dégroupage total.

J'en déduis que l'ADSL Free a été construite sur ma ligne fixe France télécom, et que pour le moment je suis toujours abonné chez eux ?!

Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
- Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
- Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

💻 Mettre à jour ton équipement
Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

Pour participer au forum, connecte-toi ou crée un compte, tu seras le/la bienvenu(e) 👍

Bonjour Did30,
je vous propose mon aide,
je vous invite à me communiquer votre numéro de ligne, pour avoir plus d'informations
Merci

C'est fait

Enfin quand je dit " Fait", c'est le message qui est envoyé, car en ce qui concerne mon souci, rien n'a changé !
Toujours chez F.T et toujours bloqué à la phase" 4 "

Bonjour Did30
Après avoir consulter votre dossier
Je vous confirme que votre ligne est désormais câblée hier
01/10/2013 Création : Ligne dégroupée dégroupage total (OK) ,
Je vous invite à brancher votre matériel
je reste à votre disposition

Merci !

Tout fonctionne