Freebox player ne fonctionne plus

Bonjour,
J'ai un problème avec mon Player. Il ne veut pas s'allumer. Il reste en permanence en mode veille (il reste rouge)
Est ce quelqu'un a déjà eu ce problème? Que dois je faire?
Remarque : j'ai essayé de joindre l'assistance sans succès.
je vous remercie d'avance

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Vérifier tout d'abord que les freeplugs ne sont pas en cause. Les voyants verts sont bien allumés? Tenter de les inverser. Si çà ne fonctionne toujours pas, appuyer avec la pointe d'un stylo sur le bouton reset derrière le player. Si çà ne fonctionne toujours pas, contacter le 3244, player certainement hs, ils procèderont à un échange (rapide pour moi, deux jours).

Mel_Audi a écrit :Bonjour,
J'ai un problème avec mon Player. Il ne veut pas s'allumer. Il reste en permanence en mode veille (il reste rouge)
Est ce quelqu'un a déjà eu ce problème? Que dois je faire?
Remarque : j'ai essayé de joindre l'assistance sans succès.
je vous remercie d'avance

Bonjour Mel_Audi
je vous propose mon aide, veuillez m'envoyer votre numéro de téléphone par MP, afin de pouvoir accéder à votre dossier
Merci

Mel_Audi a écrit :Bonjour,
J'ai un problème avec mon Player. Il ne veut pas s'allumer. Il reste en permanence en mode veille (il reste rouge)
Est ce quelqu'un a déjà eu ce problème? Que dois je faire?
Remarque : j'ai essayé de joindre l'assistance sans succès.
je vous remercie d'avance

Bonjour Mel_Audi
je vous propose mon aide, veuillez m'envoyer votre numéro de téléphone par MP, afin de pouvoir accéder à votre dossier
Merci