Problème image et freebox

bonjour,
Depuis 2 semaines , je ne peux pas regarder la tv tranquillement : pour toutes les chaines de tv, j'ai l'image qui se saccade , et une barre de toutes les couleurs qui s'incrustent et déparaient rapidement et j'ai le son qui squizz . Bref , c'est horrible
en regardant un film ou une émission , les mouvements parfois sont en décalages .

il arrive aussi que l'image se bloque et la Freebox redémarre tte seule avec étape 1 ,2, 3 puis étape 2, 3, 4 etc...

J'ai appelé plusieurs fois free et toujours la même réponse un ticket est ouvert mais en tout cas c pas votre ligne . C bien gentil tt ça , mais je suis tjrs au point zéro

Pouvez vous m'aider s'il vous plait car j'attends tjrs et le résultat est nul
J'ai la freebox qui n' arrêté pas de redémarrer et le service technique me disant tirs le même discours a savoir : c un problème collectif ds le département 66. J ai des amis ds l immeuble ou ds la ville de Perpignan où. Il n'y
y a pas ce dysfonctionnement

Aider moi : cela va faire 2 semaines et 4j
Mon te 04 68 88....

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

hello

si tu as un vieux tel ou fax qui traine, débranche la prise du tel ou fax qui va au mur et échange là avec celle de la freebox v6, c'est simple sa se déclipse et pour le sens ya un détrompeur

si ton pb est résolu c'est que c'est le filtre

ps: évidemment ta coupé tous les pc au domicile pour t'assurer que c'est pas un soft en fond du pc qui bouffe la passante hein (souvant ya des trucs que les gens appel torrent en fond)