Lecture d'un fichier par USB impossible

Bonjour,
J'ai depuis quelques jours des difficultés à lire un fichier vidéo de type .AVI sur mon boitier FreePlayer.
Je regardais des fichiers avi à la suite... et lors d'un passage au suivant je n'avais plus d'image il me donnait une image brouillée de la TV et le son de mon film.
J'ai cru d'abord à une erreur du fichier vidéo mais lorsque je le regarde sur un PC il est nickel...
Tout les ports du boitier ont été testés et plusieurs clés USB avec différents fichiers vidéos également...

Quelqu'un à une solution ????
J'ai contacté le SAV il m'ont répondu que cette panne n'est pas pris en charge

HELP ME !!!!!

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.