Bloqué à l'étape 1 - Que faire ?

Bonjour,

J'arrive sur ce forum étant un éventuel utilisateur de la nouvelle FREEBOX Révoulution ! Mais bon avant cela je dois passer les différentes étapes. C'est là que le bas blesse. Je suis actuellement bloqué à l'étape 1 du processus. en effet on me dit que mon NRA FOM31 est saturé et que je dois attendre une place. Hors j'ai vérifié par moi même sur http://francois04.free.fr/connex_dslam.php et rien ne me précise que le NRA soit saturé ou bloqué et les DSLAM soit complet aussi. Bref 1 mois d'attente sans internet, ni téléphone, ni Tv (ce qui est secondaire). Je ne suis pourant pas dans une région coupée du monde ?
J'ai bien reçu un mail avec mes identifiants depuis le 4 octobre; j'aurai au moins du passer à l'étape 2 logiquement. j'ai donc appellé le 1044 et une chargée clientèle m'a simplement répondu que je devais attendre, que le NRA pouvait être saturé.
Dans l'absolu je pourrais me contenter de cette réponse mais FREE ne devrait pas prendre de client si le service ne pas être assuré.
Toujours dans l'attente
Cordialement

Hello ! Vérifie déjà si tout est OK pour toi sur les points suivants :

• Couverture Wi-Fi faible : Si le signal peine à traverser les murs, ajoute ce répéteur Wi-Fi 7 (il est puissant celui-là) pour conserver le haut débit partout, c'est tout bête mais terriblement efficace !

• Erreur Dash ou freezes sur FreeTV : 90% des bugs TV en Wi-Fi se résolvent avec un câble RJ45 plat Cat 7 (ce câble plat est discret sous les portes). Si tu ne veux pas faire passer de câble ce kit CPL Gigabit est super efficace : on branche, on connecte les câbles RJ45 (fournis !) et ça fonctionne immédiatement entre la TV et la box. C'est du vrai Plug&Play...

• Dépasse les 2Gbit/s : Là encore, c'est tout simple, utilise un simple adaptateur USB 2,5G (USB-C / USB-A) (ou un combo switch 2.5G + câble SFP+ sur Delta). Ton débit sera au minimum doublé, car les prises réseau des ordis sont très souvent limitée à 1G)

• Booste ton stockage : Ajoute directement dans ta Ultra un SSD NVMe, il se clipse très facilement sous la box. Si tu as la Delta, ajoute des disques 2.5" 7mm (jusqu'à 4 !) ou de la RAM (16 Go) pour les VM.

• Renouvelle ton ordi : Si tu cherches un ordinateur équipé pour accueillir les débits de la fibre, choisis-en un avec des ports Ethernet rapides (2.5G ou 10G !) : exemple le Beelink (2.5G et 10G natif). J'adore les mini-PC ils sont compacts et performants 😍

Pour info, j'ai mis en place avec Kokalight un guide complet pour avoir du 10Gb/s chez toi : Créer son réseau 10G chez soi.

ERRATUM
Mon NRA est LE FON31

Cordialement