[résolu] Mail de confirmation free non reçu

Bonjour,

Je vois que le sujet a déjà été abordé à plusieurs reprise mais je suis obligé de passer par votre forum pour avoir un peu d'aide et j'explique pourquoi :

Un ami qui n'a pas encore de box (si si ça existe encore

) me demande de lui faire l'inscription en ligne. Je m'exécute donc et suis l'ensemble des 7 étapes. Seulement, à ce jour, je n'ai pas reçu d'email de free pour la confirmation et lorsque je passe par le 1044, le message indique de faire le 3244 (vu que je suis déjà abonné free) et une fois tapé tous les numéros pour accéder à de l'aide, on me dit qu'il y a trop de monde et ça raccroche

Il n'y a pas péril en la demeure mais avec les fraudes que l'on voit en ce moment, et dans la mesure ou l'on rentre des coordonnées bancaires, un peu d'aide ou une confirmation serait la bienvenue.

Deuxième question dans la question, la personne qui va s'inscrire à souscrit un forfait free mobile. Va t'elle avoir la réduction de son forfait à 15,99 automatiquement après son inscription à freebox révolution ?

Merci d'avance pour votre aide ou vos réponses. Je me sentirai rassuré lorsque j'aurai des réponses car si ça à foiré, je me sens responsable vu que c'est moi qui ai fait l'inscription.

Bonne journée à tous

Mumbly

Hello ! Pour compléter le sujet et si tu cherches à tirer le meilleur parti de ta connexion fibre, voici quelques astuces et retours d'expérience matériels selon ton modèle de Freebox :

1. Débloquer le débit au-delà de 1 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Si ton ordinateur n'a qu'une carte réseau Gigabit, tu peux utiliser cet adaptateur USB-C vers Ethernet 2,5G (ou en version USB-A si tu n'as pas de port USB-C) pour profiter du port 2,5G de la box.
- Freebox Delta : Pour exploiter le port SFP+ sans configuration complexe, l'idéal est de repartir sur ce switch 2,5 Gb/s relié à la box avec ce câble 10Gb/s direct attach.

2. Exploiter le stockage et le NAS intégré
- Freebox Ultra : L'emplacement NVMe interne est parfait pour héberger un NAS réactif. Un modèle comme ce SSD NVMe est reconnu immédiatement et s'avère très pratique avec l'application Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux y loger jusqu'à 4 disques-durs 2,5" (format 7mm) comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi étendre sa mémoire vive avec une barrette de 16 Go de RAM si tu utilises les machines virtuelles.

3. Équipements informatiques adaptés
Si tu envisages de faire évoluer ton matériel, certains ordinateurs intègrent directement du réseau très haut débit, à l'image du Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s) ou du Mini PC Beelink qui propose un port 10Gb/s natif.

Pour aller plus loin sur une installation full 10 Gb/s, jette un œil à ce tutoriel du forum : Créer un réseau 10G chez soi.

Si tu as des questions ou besoin d'un conseil spécifique à ton installation, n'hésite pas à te connecter ou créer un compte pour échanger avec la communauté.

Bonjour,

Deuxième question dans la question, la personne qui va s'inscrire à souscrit un forfait free mobile. Va t'elle avoir la réduction de son forfait à 15,99 automatiquement après son inscription à freebox révolution ?

Il suffit juste d'aller sur le site de free mobile espace abonné, et dans le menu "gérer mon compte" il y a une option pour justement activé la réduction à 15.99€ et c'est presque immédiat! c'est à dire que le mois prochain la personne en question payera 15.99

Pour le reste, je ne peux pas dire, il faudrait qu'un corp de free passe sur ce message pour te demander le no de la ligne sur laquelle la demande a été faite pour accéder au dossier.

Pas de panique tout de même il y aura pas de fraude

Bon WE

Ok, je vais donc attendre le passage magique.
C'est un peu de la psychose mais quand j'ai rempli les informations, je ne me souviens pas avoir vu de https ou de cadenas !! Mais c'était bien le site free. J'y suis encore retourné pour vérifier ou alors je n'ai pas vu.....
Bref, vivement une réponse officielle.
Je tiendrai le forum au courant de la suite.
Merci pour ta réponse et je regarderai pour son forfait mobile une fois que ce problème sera règlé.

Bon weekend à toi également

Mumbly

Bon et bien finalement problème résolu. La personne qui m'a donné son mail avait fait une erreur

elle m'avait donné une .fr au lieu de .com
Après plusieurs mails et coup de fil à free, ils m'ont conseillé de refaire la fiche d'inscription.
C'est fait.

Merci et bonne continuation

Mumbly