Raccordement en cours.

Bonsoir à tous !

Je vous expose une interrogation que je me pose depuis plusieurs semaines maintenant :

Je me suis abonné le 27 août 2012 pour mon nouvel appartement qui n'a jamais eu de ligne téléphonique. Je m'inscris, reçois le message, prend RDV avec FT le 11 septembre pour raccorder la ligne.
FT est bien venu mais m'a dit qu'il ne pouvait pas installer la prise car Free a besoin de faire une allonge du câble réseau car ils ne pas prévus assez de réseau pour le nombre de logement. Bref, j'ai pas tout compris, je lui est demandé le nom du NRA qui est ALO33.

J'ai cherché des renseignements sur ce NRA mais pas trouvé quelque chose de bien convaincant.

J'ajoute que quand j'appelle le 3244, je tombe sur un répondeur qui me dit "Votre ligne est en cours de raccordement, nous ne sommes pas en mesure de vous annoncer le délai ...".

Merci d'essayer de m'éclaircir sur ce sujet.

Bonne soirée =)

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.

Dans ce cas vaut mieux appeler le service client pour expliquer la situation en espérant que tu tombes sur quelqu'un qui t'écoute pour que tu puisses avoir une réponse a ton problème.