Free menteur et incompétent ?

Cela fait 1 mois que j'ai demandé le raccordement adsl et je suis toujours en étape 1. Hors le délai maximal donné est de 21 j. Une dizaine de teleconseiller qui m'ont menti pour me faire patienter ( du style meme si vous le voyez vous etes en phase final sous 48h vous devriez recevoir la freebox, Oo c'etais y as 20jours), et hier on m'annonce que le dslam est saturé et que je ne pourrai être raccorder qu'après une résiliation ou déménagement de quelqu'un dans mon quartier.... On se fout de moi encore 1 fois, après vérification le dslam n'est pas saturer et il y en as 4 a - de 2km de chez moi. Je tiens à préciser que mon appartement etais déjà en total freebox ndi avant mon entrée et qu'après vérification auprès de France telecom ma ligne existe il suffit de l'activer. Alors free une réponse svp? Ou encore des réponse de personne incompétente qui préfère mentir au lieu de réellement répondre. D'autre part free n'as toujours pas envoyez la demande de connexion a France telecom alors que des teleconseiller renvoyez la faute sur francetelecom. Pourquoi prendre des inscription si vous ne pouvez pas tenir vos engagements? A qui puis je m'adresser pour avoir une réelle réponse qui dira qui est incompétent et quel délai avant ma mise en route? Et qui me rembourse les frais telephonique pour vos service telephonique payant? A bon entendeur

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

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