Etape 4- Votre ligne est en cours de construction par FT

Bonjour à tous,

je vous présente ma situation.

Je viens d'emménager dans un appartement où le locataire précédent était une entreprise qui a fait faillite.
J'ai retrouvé le numéro grâce au site de Free. Ce numéro m'ayant été confirmé par les voisins comme étant l'ancien numéro de fax de l'entreprise.

Je me suis abonné il y a 12 jours à la Freebox Tv+ Téléphone fixe sur internet et j'ai reçu ma box il y a 3 jours. Lorsque je consulte mon espace client pourtant je ne suis qu'à l'étape 4 - votre ligne est en cours de construction et ceci depuis le 3 Août, soit 1 semaine !!!

J'ai aucune idée du temps que cela prend mais qu'est ce que c'est long !! j'en ai pour combien de temps ? j'ai vu des cas à + de 30 jours ! ca m'inquiète beaucoup!

Merci d'avance,

Cordialement,

Alex

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour
Veuillez m'envoyer votre numéro de ligne en MP
Merci

Bonjour je suis dans le meme cas. Freebox recue il y a 4 jours, abonnement a freebox le samedi 4 aout et je suis toujours bloquée a l etape 4. Que dois je faire ?

Bonjour stéphanie, tant que tu es à l'étape 4 cela veut dire que ta ligne est en cours de câblage donc il suffit juste d'attendre le temps qu'il soit effectué pour avoir accès aux services free, pour infos et légalement parlant free a un délai d'un mois pour te raccorder à l'adsl mais généralement le câblage s'effectue entre 10 à 21 jours