Impossible de lire "mes enregistrements"

Bonjour
Je peux enregistrer sans problème quel que soit le mode, en direct, en programmant ou en programme récurrent.
Lorsque je veux lire... plus rien, écran noir puis "erreur de lecture, cette vidéo n'est pas supportée". (même de vieux programmes qui marchaient avant)
Par contre si je lis sur le PC, pas de soucis.
Lorsque je mets en pause une émission il n'y a pas de soucis.
Lorsque je "glisse" une vidéo du PC dans le dossier "mes vidéos" de la FB, pas de soucis quel que soit le format.
J'ai fait un reboot, puis un hard reboot.... rien n'a changé.
Je suis relié en freeplug (pas possible en cable Ethernet, le player est trop loin du serveur)

Que puis-je faire ??
Merci de votre aide.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour,
Apparemment, peu de monde sur ce site et peut-être personne pour faire remonter les problèmes...
As-tu contacté le SAV ? Que t'as répondu le technicien ?
J'ai aussi des problèmes (moins graves) qui sont en principe des problèmes logiciels...

Je vois qu'il y a peu de gens.
J'ai résolu le problème. BOOT/Hard reboot du player puis reboot sur un firmwire de secours du server puis reboot pour repasser sur le bon firmwire et maintenant ça marche.....
J'étais à deux doigt de reformater le DD mais finalement pas besoin....
Voilà si ça peut aider....

Oui, comment fait-on pour formater de DD ? du player ? du serveur ?
Et ensuite pour réinstaller ?