Demenagement .... Et mauvaise Surprise

Bonjour, j ai effectue mon demenagement le 02jul12 via internet et confirme par tel au 3244 (on jamais assez prudent). Ce jour la on m annonce 8 a 14 jours pour activer a mon nouveau domicile.
Je suis installe depuis le 03 jul et Il y adeux jours, j ai appele le 3244 pour connaitre l evolution de mon demenagement de ligne. En effet, pas de telephone, d internet et surtout pas de tele. Avec de jeunes enfants en vacances, c est hard !!!
Et la, surprise, on me dit:
Monsieur, vous avez bien demande une CONSTRUCTION de ligne,ca peut prendre jusqu a 11 semaines !...Euhhh, j ai rien demande d autre qu un demenagement moi, je suis pas aux telecom !!! On m avait annonce maxi 14 jours !!
Alors la, je suis depitė .... 11 semaines sans aucun systeme, ni internet, ni tv c est trop, je ne tiendrais pas!!

Est ce que certain d entre vous ont vecu la meme experience?
Merci de vos reponses eclairees et bon we
Cdlt

Bonjour cher Freenaute 😉
Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.

Bonjour , pour pouvoir transférer un abonnement adsl il faut impérativement qu'il y est une installation téléphonique sur le nouveau logement , et puisque c'était pas le cas , free s'est occupé de l'ouverture de la ligne pour ensuite pouvoir te raccorder dessus , la construction de ligne chez free peut prendre entre 2 à 8 semaines

pour la facturation tu peux envoyer une réclamation pour exprimer ton mécontentement et demander un remboursement par la même occasion