Bloqué à l'étape 2

Bonjour,

Depuis mardi 10, ma freebox a rebooté et depuis elle est bloqué à l'étape 2.
J'ai refait toutes les connexions, testé une autre prise, d'autres câbles mais la situation est inchangée, je suis toujours bloqué.
J'ai ouvert un ticket il y a deux jours ...
J'étais chez moi et je n'ai pas constaté d'orage ou autre. Si vous avez la solution à ce problème je suis preneur

Bonne journée

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

bon courage nous aussi dans le meme cas depuis le 5 juillet et toujours rien a l horizon meme pas une date pour la viste d un technicien