Aucun avancement !

Bonjour,

Je me suis inscris chez Free le 17/01.
France Télécom est venu installé ma ligne le 20/02 (j'avais demandé cette date précisément pour cause de déménagement).
Depuis ce jour pas une seule nouvelle de la part de Free. Je me décide à appeler et on m'indique que mon colis est en préparation depuis le 22/02 et qu'il faut que je patiente environ 10 jours encore car ils ont des problèmes.

Très déçu sur la relation client, j'espère m'y retrouver avec la qualité de service...

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour ZazOufUmI
je vous de bien vouloir m'envoyer votre numéro de ligne en mp afin de consulter votre dossier

Merci
A votre dispo

Bonjour,

Merci de votre intérêt mais j'ai bien reçu la box après plusieurs appels le 7 mars !
Par contre je ne comprends toujours pas chaque technicien dit quelque chose de différent.

Certains me disent que je peux pas être dégroupé car je suis hors zone. Or, un technicien a fait la demande et je suis donc entrain d'être dégroupé depuis hier.
On me dit que je ne peux avoir que du 2M max vu ma ligne (5300m, 55db) ni de TV, pourtant chez moi quand je fais des tests je suis à 18M en réception et 0,8M en émission et je télécharge à 2Mo/s ...

Je ne suis pas tout !

bonjour jai inscris mon bopere a la freebox V6 le 12/03/2012 est toujour a letape 1 un mois c trop long