ASSISTANCE TCHAT FREE : FERMETURE TEMPORAIRE

  • Bonjour,

    Depuis aujourd'hui (19/09/2011) l'assistance Free par tchat semble injoignable.

    Un "Corp Free" à mis le message suivant sur un autre forum :

    "Il s'agit d'une fermeture temporaire de l'assistance tchat à partir de lundi 19/09/2011.
    Cette indisponibilité est temporaire et ne durera qu'environ 6 semaines à partir du 19/09 (retour prévu aux alentours de début novembre, donc)
    Pour nos abonnés, ils peuvent aussi trouver un grand nombre de réponses à leurs questions dans notre assistance web (Eva et les "fiches" du site d'assistance) et dans leur Interface de Gestion.
    Cordialement
    "

    (source : http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=27279)

    Il semble bien qu'actuellement il n'y ait pas d'accès à l'assistance Tchat.

    cdlt
  • Hello !
    Voici quelques petites optimisations simples qui peuvent vraiment améliorer ta Freebox 👇

    1 • Gagner du débit facilement
    Passer en 2,5 Gbit/s peut faire la différence, surtout en local. Tu peux tester cet adaptateur RJ45 USB-C (ou la version USB-A pour un NAS par exemple). Avec un switch 2.5G, tu peux ensuite en faire profiter tout le réseau. Si tu privilégies le Wi-Fi, une clé USB WiFi 7 peut aider à stabiliser la connexion.

    2 • Ajouter de l'espace de stockage
    - Sur Freebox Ultra, le plus simple est d’ajouter le SSD Crucial P3 Plus, installation rapide, nickel pour les usages courants.
    - Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Certains ajoutent aussi 16Go de RAM, ce qui peut donner un vrai petit coup de boost (ajout de VMs, box très sollicitée...).

    3 • Si tu veux pousser plus loin : 10 Gbit/s
    Il y a un tuto assez complet ici : « Créer un réseau 10G chez soi » (câbles, cartes réseau, astuces selon ta Freebox). Si tu veux exploiter vraiment toute la fibre, ça vaut le coup de jeter un œil..
  • Bonjour , je crois que j'ai du lire sur un des forums que l'ouverture est prévue pour début Novembre :roll:
  • fred01 a écrit :Bonjour , je crois que j'ai du lire sur un des forums que l'ouverture est prévue pour début Novembre :roll:
    C'est bien ce que CB2100 a écrit:
    CB2100 a écrit :(retour prévu aux alentours de début novembre, donc)
    Merci à tous de respecter la charte du forum disponible ICI

    Dire "Bonjour" n'a jamais tué personne...
  • Et le 14 novembre, le Tchat est toujours absent :shock:
  • Bonne nouvelle à nous tous , la reprise du service tchat est prévu pour le 9 janvier :mrgreen:
  • Apparemment, toujours rien au 18/01/2012, ou alors, c'est bien planqué...
    v4 -> v6 KIALA le 14/12 23h10
    Modif Kiala -> Depot UPS : 15/01 à 00h05
    Mail Free :17/01 à 23h51
    Tracking UPS : a/c du 20/01, 10h20
    SMS : 20/01, 10h20
    Mail UPS : 21/01, 13h07
    Reçue : 21/01, 17h50
    Installée : 21/01, 20h02
    :D
  • Toujours rien sur l'assistance tchat ? toujours fermée ?
    Migration Kiala du 14/12 14:26
    Modif relais Kiala le 20/12 16:51
    17/01 V6 expédiée
    17/01 23:46 mail expédition
    21/01 suivi cde Etape 5
    25/01 12:42 Colis dispo Kiala
    26/01 19:12 V6 opérationnelle :-D
    11/02 07:12 Cde Gamepad
    15/02 12:21 Gamepad reçu :-D
  • Bonjour , le service tchat est joignable via l'outil webdiag sur votre interface de gestion.
  • 🚀 Booste ta Freebox
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