perte débit anormal

bonsoir

depuis vendredi dernier j'ai une perte de débit anormal ce qui me donne une connection très faible limite juste pour avoir accès internet mais aucune vidéos etc etc et surtout pas de service tv .

j'avais toujours entre 4 et 6.3 mega depuis ce vendredi jusqu'a cette baisse soudaine.
mes statistiques:

Voie descendante Voie montante
Débit ATM 631 kbit/s 864 kbit/s
Atténuation 45 dB 49 dB
Marge de bruit 2 dB 1 dB
FEC 198943 2984946
HEC 38 7933
CRC 54 3326
ES 30 1792
SES 0 78
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Activé Désactivé
rxmt 15665 0
rxmt_corr 2 0
rxmt_uncorr 2 0

donc on voit le gros changement passé de 4 a 6 méga jusqu'a 800kbits.

j'ai entendu parler de cable rj11 mais la je le changerais après mais deja faut que je retrouve la connection que j'avais avant sous freebox revolution
merci a tous de votre aide

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

et également les protocole adsl change sa passe de adsl2 adsl 2+ et reach adsl de temps en temps alorq qu'en temps normal qu'en ya pas de problème toujours adsl2+

merci a tous

Bonsoir,

En effet c'est étrange, même en faisant un reboot du server, ça ne change pas?

Passer d'un protocole à un autre vient soit du dslam qui est en cause ou bien du freebox server qui envoie de mauvais signaux lors de la synchronisation.

Voir aussi du coté du cable rj11 quitte à essayer un autre cable si tu en as un sous la main.

je vois aussi que la marge de bruit est un peu faible, ce n'est pas normal. Elle devrait se situer aux alentours de 5/6 db pour la voie descendante et un peu plus pour la voie montante.

Les erreurs FEC, n'en parlons pas ! FEC 198943 2984946, c'est énorme !

Depuis quand elle est allumée ta box ?

Mis à part ça, je ne peux t'être d'une grande utilité, et si le problème persiste, il te faudra joindre la hotline technique pour expliquer ton problème.

Cordialement,

Snaky

j'ai rien touché ni changé et le débit semble etre revenu sans changer de cable rj11 rien du tous

Voie descendante Voie montante
Débit ATM 6402 kbit/s 1022 kbit/s
Atténuation 46 dB 47 dB
Marge de bruit 6 dB 11 dB
FEC 101 0
HEC 0 0
CRC 0 0
ES 375 536
SES 255 91
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Activé Désactivé
rxmt 122 0
rxmt_corr 0 0
rxmt_uncorr 0 0

donc je me demande si je change de cable rj11 je peux augmenter mon débit car j'ai lu que beaucoup l'on changer sur Freebox revolution car celui fourni est défaillant.

Tant mieux si tout est rentré dans l'ordre !

Pour la petite info ou plutôt astuce:

Si tes boitiers sont l'un sur l'autre, prends le boitiers server, décale le d'au moins 20 cm vers toi, débranche le cable rj11, attends la déconnexion (étape 2 sur l'afficheur) et rebranche le tout en le laissant à distance du player.

Si tout va bien, ta synchro sera augmenté

Puis , tu peux remettre le boitier à sa place.

Pour moi, ça donne ça:

Synchronisé Samedi 29 octobre à 22:22:37 1022 kbit/s 15660kbit/s
Désynchronisé Samedi 29 octobre à 22:26:03
Synchronisé Samedi 29 octobre à 22:26:35 1022 kbit/s 17632kbit/s

Pourquoi? tout simplement car il y a un rayonnement électronique entre le player et le server suite à une mauvaise isolation de certains composants.

Le cable rj11 par lui même, je n'ai constaté aucuns changements lors du remplacement.