40 jours après avoir reçu ma freebox v6 le disque dur rend l'ame, bruit classique d'orloge...
j'appelle le sav, explique le probleme et on me promet un échange sous dix jours.
dix jours plus tard n'ayant aucunes nouvelles je rappelle et visiblement ils ont bien noté mon premier appel mais rien de validé!grrrr
la personne me signale des déco en pagaille et me dit envoyer un technicien a domicile sous dix jours avant de faire quoi que ce soit.
le technicien constate le disque hs (le premier qu'il voit hs dans la région), les deco, ainsi qu'un freeplug chaud bouillant hs aussi.
2 jours plus tard je reçoit le serveur et le lendemain le plug, la c'est hyper rapide.
il aura donc fallut 22 jours entre mon premier appel et l'échange final.
il semblerais que free soit réticent a changer la box suite à de nombreux abus avec les v5.
pour les deco c'est une autre histoire.
pour info j'ai renseigné l'outil a partir du 2eme appel.
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