Édition limitée Stranger things bridé 1 giga

Bonjour tout le monde , on m’a activer il y a deux jours ma box ultra et je suis bridé a max 1 gigabit envoi comme réception , je me suis renseigner sur le même sujet l’année dernière sur ce forum et la version limitée a eu le même problème qui a était résolu avec une mise à jour pour débridé, j’ai appeler Free et m’a confirmer que cette box limite étais bien la même que l’année dernière avec juste un skins coller dessus… donc en gros il faut que plusieurs personne se plaigne au près d’eux pour qu’il fasse une mise à jour pour débridé , je précise que juste avant j’étais chez Bouygues et j’arrivé à avoir 1,7 gigabit en connexion donc cela n’est pas normal.
J’aimerais avoir d’autres retour savoir si plusieurs personnes sont concernés également merci

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

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Bonjour,

C'est un vrai souci que Free a déjà eu l'année dernière avec la même box. Ils reconnaissent que c'est la même limitation matérielle avec juste un nouveau design dessus.
Ce que tu dois savoir :
C'est clairement un bug logiciel, pas un souci de ta connexion. Si t'avais 1,7 Gbps chez Bouygues, ta ligne le permet. La box Ultra devrait délivrer minimum 2 Gbps en théorie.
Free sait qu'il y a un problème puisqu'ils l'ont eu l'année dernière. La mise à jour qui a débloqué ça l'année dernière, c'est la preuve que c'est juste un limiteur logiciel qu'ils peuvent enlever.
Ce qu'il faut faire :
Oui, il faut du bruit. Plus y'a de plaintes, plus vite Free bouge son cul. Va sur le forum Free (là où tu postes), crée un post pour regrouper les gens qui ont le même souci. Fais référence au problème de l'année dernière et demande à tous les bridés de se signaler.
Contacte aussi Free plusieurs fois - pas juste une fois. Chat support, téléphone, Twitter/X. Chaque ticket crée de la pression en interne.
Astuce : Mentionne que t'as une meilleure vitesse ailleurs - ça leur montre que c'est bien leur box qui merde, pas ta ligne.
Courage, c'est du réchauffé pour eux donc ça devrait se débloquer relativement vite une fois qu'il y aura assez de remontées.

Oui c’est bien la même box avec un skins dessus , mais après quelques jour c’est bon cela a était régler et en wifi j’approche maintenant les 2gb donc cette fois ci il ont vite réagis , mais en ressortant la même box entre guillemet ils devaient se douter que ça allez être le même problème c’est ça qui est un peu chiant

mais problème régler après quelques jours , mais un conseiller de Free me l’a clairement confirmé que c’était la même box et qu’ils attendaient que sa fasse du bruit pour qu’ils corrige le problème encore une fois

Mais ouais, tu as raison de trouver ça chiant. C'est quand même balot qu'ils ressortent la même box avec le même bug en sachant pertinemment que ça va créer le même problème. Un conseiller qui te l'avoue franchement, c'est rare - au moins c'est honnête.

EdmondD a écrit : ↑22 novembre 2025, 18:20 Un conseiller qui te l'avoue franchement, c'est rare - au moins c'est honnête.

Bonjour
Au niveau de la hotline ils n'ont aucune info permettant d'analyser ce type de situation ni d'en connaître les tenants et aboutissants.

Sinon pour le souci, il est normalement résolu pour tout le monde
. Voir la réponse ici.

viewtopic.php?p=169338#p169338

si ce n'était pas le cas pour vous, merci de répondre sur le lien ci -dessus et d'indiquer votre config et votre débit .