Assistance free

  • Bonjour,

    Depuis mercredi je n'ai plus acces à l'assistance free via mon espace abonné.
    Quelqu un peut il m aider svp ?
  • Hello, si tu ne l'as pas déjà fait, regarde déjà ces pistes :

    1 • Plus de débit : les ports RJ45 des ordis sont souvent limités à 1Gb/s (environ 125Mo/s), tu peux passer très facilement à 2,5Gb/s avec un simple adaptateur RJ45 USB-C et pour diffuser du 2,5Gb/s sur plusieurs ordinateurs, ajoute un switch 2.5Gb/s derrière ta Freebox. Côté Wifi, augmente la portée en ajoutant un répéteur Free et une clé USB WiFi 7 ou ce Répéteur TP-Link.

    2 • Plus de stockage : pour créer un stockage ultra-rapide et centralisé, ajoute dans la Freebox Ultra un disque SSD comme le Crucial P3 Plus ou, si tu as une Freebox Delta, jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).
    Toutes les solutions proposées sont les méthodes approuvées par les Membres. Pour info, le forum Freebox étant Partenaire Amazon, il peut réaliser un bénéfice sur les achats pour financer l'hébergement, si vous passez par les liens du forum, merci ! Le plus important : le prix reste le même pour vous !
    Rappel : vous avez un SSD dans votre Ultra ? Partagez votre expérience !
  • Il faudrait peut-être un peu plus de précisions pour se faire une idée :
    • Nouvel abonné ?
    • Que dit le serveur Delta ?
    • Depuis quand ?
    • ...
    - Fibre - 8 078 Mbps / 7 699 Mbps - 6 ms (records)
    - NRO - 49328SNA
    - Ultra - Apple TV - Pop - Répéteur Wi-Fi 7
  • Bonjour,

    Merci pour votre réponse.

    Je ne suis pas un nouvel abonné. J ai des soucis avec la freebox delta, Suite dernier échange c est dû au PTO.
    Je voulais tenir informé le service assistance que malgré le changement de ma box delta j ai toujours le même erreur. Sauf que je ne comprends pas depuis jeudi j'arrive à me connecter sur mon espace abonné mais je n'arrive plus a consulter la page "mon assistance" = une page blanche s affiche...
  • As-tu essayé de les contacter par téléphone ?
    - Fibre - 8 078 Mbps / 7 699 Mbps - 6 ms (records)
    - NRO - 49328SNA
    - Ultra - Apple TV - Pop - Répéteur Wi-Fi 7
  • bonjour
    j'ai le même problème
    et je n'ai aucune solution
  • Bonjour,
    Pour ma part, je reviens chez free avec un abonnement pop s. J'ai eu besoin de l'assistance et j'ai donc appuyé sur le bouton. Ceci m'a redirigé vers Whatsapp (je suis inscrit sur whatsapp). J'ai posé ma question et j'ai eu en retour en m'indiquant d'appeler le 3244.
    Je crains que vous soyez redirigés comme moi.
    Cordialement.
  • le 3244 ne mène a rien
    on tourne en boucle
    free peut racheter sfr , il propose le même service
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