Aide 4k

Bonjour ,j'aimerais que se message soit lu par un conseiller de chez free
Voilà j'avais résilier chez free pour un autre operateur et retourner le matériel mais le pb j'ai tout renvoyer ainssi que le boîtier Apple 4k pour cela free ne m'a pas contacter et renvoyer se boitier aujourd'hui après 2 mois de résiliation je me suis aperçu que je payais tjrs l'abonnement de se boîtier et en allant sur le site de free avec mon mon fbx j'étais encore redevable de 6 mois j'ai donc tout payer mais aujourd'hui ayant appris que le boîtier m'appartenant je le réclame mais malheureusement pour contacter free le service concerné avec un numéro non surtaxe et mail pas possible et comme je ne veux pas passer par un numéro à 0890 je demande sur se forum ci un conseiller de free peux m'aider et faire le nécessaire pour me rencontrer se boîtier
Merci à tous

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Corsair Vengeance est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Je te suggère d'essayer d'obtenir des informations en tentant ta chance ainsi :

Passer en boutique Free, si tant est qu'il en existe une à proximité de chez toi.

Passer par les réseaux sociaux.

Du côté du forum de l'ADUF, où passent parfois des freehelpers.
ADUF = Association Des Usagers Free

\!/ Bien penser à renseigner ton identifiant client (fbx***) dans le profil, avant de poster \!/

\!/ Attention à éviter les adresses mail exotiques, qui sont refusées lors de l'inscription \!/
Exemples d'adresses acceptées : @free.fr, @outlook.fr...

Désolé mais ce sont les seules solutions que l'on puisse te proposer ici, sur ce forum de clients de Free...