Freebox pop bloquer étape 2 après passage de technicien

Bonjour,

Avant-hier, un technicien fibre est venu me raccorder à la fibre et m'installer la Freebox Pop. Il m'a installé le boîtier, tout était très bien, seulement lors de la mise en service, la box est restée bloquée à l'étape 2. Il m'a dit que ça devrait s'activer entre 24 h et 48 h. Sur mon application, il est marqué que ma ligne est en cours d'activation. J'ai donc attendu, mais toujours rien. J'ai donc appelé Free, qui m'a dit qu'il fallait reprendre rendez-vous avec un technicien.

Ma question est la suivante : l'étape 2 est-elle due à une erreur du technicien lors de l'installation, ou est-ce Free qui doit activer ma ligne à distance, sachant que mon logement était bien éligible ?

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Pour le moment, j'ai été présent lors de 5 raccordements à la fibre.

Le technicien à chaque fois a procédé à un test de la ligne à l'issue du raccordement.

Ce qui parait très logique puisque c'est cette vérification qui est supposée terminer son intervention.

L'argument du 24 à 48 heures ne tient donc pas, sauf si tu es en zone dense et que la prise fibre était déjà installée dans le logement avant sa venue.

Ce qui ne doit pas être ton cas puisque le support t'a annoncé la nécessité d'un nouveau rendez-vous.

Effectivement je suis en zone dense vue que j'habite en centre ville d'une grande ville je sais pas si ça aide ou pas mais sur mon espace abonnées j'en suis à l'étape 4 : " Votre ligne est en cours de raccordement par Free Optique. "