ventilateur player défectueux

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  • Bonjour,
    Hier ma box buggait sérieusement et je me suis rendu compte qu'elle chauffait , 97 ° et ventilo à 0 tour. J'ai réussi à refaire démarrer le ventilo par miracle en débranchant et rebranchant les cables connectés .
    le service 3244 m'a répondu que j’aurais du les appeler lors de la panne, alors que pendant mon appel la personne constatait que tout fonctionnait et qu'il n y avait rien à faire.
    Moi je crains un nouveau problème imminent.
    Merci de me venir en aide.
    M D
  • Je ne vois pas trop de solutions, sur ce coup...


    :arrow: Lui mettre un ventilateur en face, pour tenter de faire baisser la température.

    :arrow: Rappeler l'assistance lors de la prochaine panne.


    Le matériel Révolution est de très bonne qualité, mais vieillit sérieusement.

    Plus de 10 ans d'ancienneté tout de même...
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  • Salut.

    Je suppose que si j'appelle en direct de la panne et il pourront constater que la box chauffe, parce qu'apparemment il ne me croient pas. Ok merci à vous.
  • Si tu as la possibilité de le faire, ce serait une solution qui mettrait l'assistance directement en face du problème, oui.

    Et s'ils font la sourde oreille, tu demandes à ce que l'on te passe le service résiliation.

    Là, ils auront peut-être un peu plus de réactivité...
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