Freebox OS 4.7 "planté"

Bonjour,

Nouvel utilisateur free, je n'arrive pas à accéder aux paramétrages de ma Delta. La page d'accueil s'ouvre, j'ai pu créer mon mot de passe (non sans avoir rebooter la box dont l'affichage déroulait obstinément ses caractéristiques sans qu'aucun bouton soit actif), mais je ne peux accéder aux paramétrages par le menu.

La fenêtre d'état s'ouvre (par le menu déroulant du "f" en bas à gauche, les boutons sur la page d’accueil sont tous inactifs), et je peux lire les données (débits, Températures.....) mais pour la fenêtre de paramétrage, quand je clique sur l'un des boutons, celui-ci devient gris foncé, mais rien ne se passe.

J'ai essayé avec Firefox, Edge, et Chrome, même résultat.....

Si quelqu'un a la solution pour m'éviter d'avoir à appeler le SAV qui s'obstine à m'expliquer comment accéder à mon espace client free quand je lui dit que je n'arrive pas à accéder à la page d'administration de ma freebox delta, je lui en serai reconnaissant....

Pierre

Hello ! Pour compléter le sujet et si tu cherches à tirer le meilleur parti de ta connexion fibre, voici quelques astuces et retours d'expérience matériels selon ton modèle de Freebox :

1. Débloquer le débit au-delà de 1 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Si ton ordinateur n'a qu'une carte réseau Gigabit, tu peux utiliser cet adaptateur USB-C vers Ethernet 2,5G (ou en version USB-A si tu n'as pas de port USB-C) pour profiter du port 2,5G de la box.
- Freebox Delta : Pour exploiter le port SFP+ sans configuration complexe, l'idéal est de repartir sur ce switch 2,5 Gb/s relié à la box avec ce câble 10Gb/s direct attach.

2. Exploiter le stockage et le NAS intégré
- Freebox Ultra : L'emplacement NVMe interne est parfait pour héberger un NAS réactif. Un modèle comme ce SSD NVMe est reconnu immédiatement et s'avère très pratique avec l'application Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux y loger jusqu'à 4 disques-durs 2,5" (format 7mm) comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi étendre sa mémoire vive avec une barrette de 16 Go de RAM si tu utilises les machines virtuelles.

3. Équipements informatiques adaptés
Si tu envisages de faire évoluer ton matériel, certains ordinateurs intègrent directement du réseau très haut débit, à l'image du Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s) ou du Mini PC Beelink qui propose un port 10Gb/s natif.

Pour aller plus loin sur une installation full 10 Gb/s, jette un œil à ce tutoriel du forum : Créer un réseau 10G chez soi.

Si tu as des questions ou besoin d'un conseil spécifique à ton installation, n'hésite pas à te connecter ou créer un compte pour échanger avec la communauté.

Ce ne serait pas parce que tu es en mode invité ?

Non, je viens de vérifier, le mode invité est accessible sans mot de passe, et l'écran d'état de la box que je peux consulter n'est pas disponible en mode invité.

Bonjour,

Le problème a été résolu par l'assistance: il faut un double clic sur le "bouton"

Il a fallu quand même 1h45 sur le chat de l'assistance pour régler le "problème"......

PierreK a écrit : ↑18 février 2023, 13:52 Bonjour,

Le problème a été résolu par l'assistance: il faut un double clic sur le "bouton"

Il a fallu quand même 1h45 sur le chat de l'assistance pour régler le "problème"......

Il faut avouer que c'est le genre de truc auquel on ne pense pas.

Question d'environnement:
Le nouvel utilisateur habitué au simple clic sur les boutons n'y pense pas
L'habitué de l'OS le fait instinctivement et ne conçoit pas qu'on ne le sache pas.

Les 1h45, c'est surtout car j'ai attendu environ 20' chaque réponse sur le chat.....