Plus de connexion depuis une semaine

[Jayc]

Bonjour, depuis plus d'une semaine le réseau est coupé chez nous. D'après l'assistance Free un recablage est en cours...

Est-ce que quelqu'un confronté à ce pb à pu obtenir de free une connexion alternative : routeur 4g + carte sim par exemple ?

Pour nous la seule réponse de l'assistance est de patienter !

Merci pour votre aide

[Kokalight]

Les problèmes de coupures de connexions sont réguliers, partout en France.

Ils sont principalement causés lors de travaux et demandent parfois un long boulot de remplacement des câblages, sur des distances pouvant être très importantes.


La box 4G de remplacement chez Free, il ne faut pas y compter, malheureusement.

Par contre, il devrait être possible de négocier avec l'assistance un forfait mobile supplémentaire, à condition bien entendu d'être également abonné chez eux.

[Jayc]

Merci pour votre réponse. C'est ce que j'imaginais un peu.
Je vais me déplacer en boutique car l'assistance en ligne se protége derrière des formules stériles !