Espace abonné

  • Bonjour
    J'ai reçu mon matériel le vendredi 21 octobre
    Je l'ai installé
    TV et internet fonctionne parfaitement
    La fibre a été installé chez moi il y a plus de 6 mois
    Je vois donc que free annule mon rendez vous avec le technicien

    Or, je n'arrive pas à prendre des options car sur mon espace abonné, je suis bloqué à l'étape 4 "attente de raccordement de la fibre"

    J'ai appelé free on m'a dit de patienter 48h, les 48h sont passés.......... QUE FAIRE, JE PERDS UN PEU PATIENCE !!!
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • L'évolution du statut dans l'espace abonné prend un peu de temps.

    Dans ton cas, le raccordement et le statut opérationnel de la connexion s'est fait très rapidement, mais ce n'est pas pour autant que le côté paperasse ait suivi.

    En recevant le matériel un vendredi, il ne parait pas incongru de penser que samedi et dimanche soient des journées neutralisées.

    Patiente au moins jusqu'au milieu de la semaine avant de rappeler le support.
    - Fibre - 8 078 Mbps / 7 699 Mbps - 6 ms (records)
    - NRO - 49328SNA
    - Ultra - Apple TV - Pop - Répéteur Wi-Fi 7