Pénurie de modules fibre pour Freebox Delta ?

[Serge67]

Bonsoir,
Je devrai déménager prochainement et le nouvelle appart est fibré et plus possible d'utilisée l'ADSL , jais besoin de savoir si y a moyen d'acheter le module pour la Freebox delta pour passer en fibre …

[Kokalight]

Le module fibre ne s'achète pas; il est la propriété exclusive de Free.

Il te sera fourni automatiquement lorsque tu demandera le déménagement de ta ligne.


J'espère pour toi que tu parviendras à le recevoir dans un délai acceptable, car c'est la pièce sur laquelle ils ont le plus de mal à se fournir depuis déjà de longs mois...

[chrispas]

Le module fibre ne s'achète pas; il est la propriété exclusive de Free.

Il te sera fourni automatiquement lorsque tu demandera le déménagement de ta ligne.


J'espère pour toi que tu parviendras à le recevoir dans un délai acceptable, car c'est la pièce sur laquelle ils ont le plus de mal à se fournir depuis déjà de longs mois...

Bonsoir,
pour info, j'ai contacté le 1033 (enfin éligible)le 18 avril pour un RDV , j'ai reçu le module fibre le 21 avril avec un RDV pour le lundi 25 avril (tout s'est bien passé).
Aujourd'hui j'ai discuté avec un technicien FREE qui installait la fibre chez ma voisine et pour lui la pénurie est finie. Espérons que ce soit vrai pour ceux qui attendent depuis un bon moment.

[Kokalight]

Puisse tu dire vrai...

[cubana41]

Bonjour à tous,
Je vois que je ne suis pas seul a attendre la migration a la Fibre Free, et il n'y a aucune communication de la part de Free sur le manque de module Fibre pour la Freebox Delta.
Après plusieurs appel au 1033 et de déplacement en boutique FREE,
j'ai eux l'info sur la pénurie de module Free que Samedi 28/05.
je vais attendre la réception du colis du module Fibre FREE, car je suis en télétravail et l'ADSL est un peu juste quand on est plusieurs à la maison.

[titi03_120]

Moi j'ai toujours rien depuis 3 mois. A part attendre et que je devrais m'estimer heureux d'avoir internet via ADSL, pas d'autres solutions apportées par Free. Un scandale.

[Saul21]

Bonjour,
Tout le village est connecté à la fibre sauf moi. Une fois on m'a dit que ce n'était pas compatible avec la fibre déployée,une autre fois on m'a demandé pourquoi je voulais la fibre alors que j'avais un très bon débit en ADSL et enfin il y a quinze jours on me dit que le dossier est finalisé et que je passais dans les prioritaires mais on ne m'a jamais dit qu'ils étaient en manque de modules fibre. Faut'il les menacer de passer à la concurrence ?
Est-ce qu'il y a beaucoup de gens qui sont dans mon cas?
Merci

[Kokalight]

Difficile d'estimer la proportion de ceux qui rencontrent des soucis, sachant que seulement une partie d'entre eux se manifestent en ligne, dont une partie non quantifiable sur ce forum...

Les informations qui peuvent circuler ici et là déplorent le plus souvent un nombre trop important de problèmes liés à la fibre.

[mika2201]

bonjour a tous
je lis vos commentaires et je me reconnais dans tout cela, cela fait depuis le mois de janvier que je suis éligible a la fibre avec la box delta.
Comme vous j'ai appelé le 1033 a de nombreuses reprises et seulement 2 techniciens m'ont parlé de cette fameuse pénurie de module.
j'ai un peu de mal a comprendre ce manque de module alors que tous les autres opérateurs n'ont aucun soucis de ce coté la, je pense que free a accepté plus d'adhérent que de stock de module( gros manque de gestion a mon avis). Le plus drole dans l'histoire c'est que ma voisine elle a eue la fibre sans problème car elle était nouvelle cliente chez free. je suis malgré tout satisfait de free au niveau des offres tv qui n'ont vraiment aucune concurrence. j'espère vraiment avoir bientot la fibre car cela devient trop long

[Kokalight]

Tu peux toujours demander de passer à la fibre avec Révolution ou Mini 4K.

Cela te permettrait de profiter du service, en attendant qu'un jour Free soit en capacité de servir la liste de ceux qui demandent l'abonnement Delta.

[François]

Je viens de publier un outil de suivi des commandes de Delta avec module fibre, j'invite toutes les personnes concernées à se référencer pour avoir un peu plus de visu sur la situation actuelle et pour pouvoir estimer le temps d'attente nécessaire pour pouvoir profiter le la fibre ! Merci
https://freebox.toosurtoo.com/suivi-module-fibre/