E80 créer par Free , ticket d'incident

  • Bonjour a tous , suite à une mauvaise manipulation d'un conseiller free qui a toucher a une adresse Mac lors de notre conversion téléphonique ( l'adresse mac de mon ancien logement que j'ai quitter il ya déjà 6 ans ) ma free au redémarrage m'affiche E80 et ils n'ont pas réussi à trouver de solution a part l'ouverture d'un ticket d'incident et l'envoie du équipe technique a l'extérieur ( je ne vois pas a quoi cela va servir ) cela fait 48 h déjà ...

    pensez vous comme moi que le conseiller a redeclarer mon ancienne adresse Mac comme étant l'actuelle et que par conséquent ma delta n'est plus reconnu sur ma ligne ? Au quel cas comment ce fait t'il qu'il n'arrive pas à résoudre le problème ..

    bref si c'est déjà arriver à quelqu'un je veut bien des infos car a mon avis ils sont partis pour pédaler dans la choucroute , et bien sûr injoignable a partir du moment où il ya un ticket d'incident ouvert ...

    Merci les freeboxeur 😉
  • Hello ! Pour compléter le sujet et si tu cherches à tirer le meilleur parti de ta connexion fibre, voici quelques astuces et retours d'expérience matériels selon ton modèle de Freebox :

    1. Débloquer le débit au-delà de 1 Gb/s en filaire
    - Freebox Pop et Ultra : Si ton ordinateur n'a qu'une carte réseau Gigabit, tu peux utiliser cet adaptateur USB-C vers Ethernet 2,5G (ou en version USB-A si tu n'as pas de port USB-C) pour profiter du port 2,5G de la box.
    - Freebox Delta : Pour exploiter le port SFP+ sans configuration complexe, l'idéal est de repartir sur ce switch 2,5 Gb/s relié à la box avec ce câble 10Gb/s direct attach.

    2. Exploiter le stockage et le NAS intégré
    - Freebox Ultra : L'emplacement NVMe interne est parfait pour héberger un NAS réactif. Un modèle comme ce SSD NVMe est reconnu immédiatement et s'avère très pratique avec l'application Freebox Files.
    - Freebox Delta : Tu peux y loger jusqu'à 4 disques-durs 2,5" (format 7mm) comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi étendre sa mémoire vive avec une barrette de 16 Go de RAM si tu utilises les machines virtuelles.

    3. Équipements informatiques adaptés
    Si tu envisages de faire évoluer ton matériel, certains ordinateurs intègrent directement du réseau très haut débit, à l'image du Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s) ou du Mini PC Beelink qui propose un port 10Gb/s natif.

    Pour aller plus loin sur une installation full 10 Gb/s, jette un œil à ce tutoriel du forum : Créer un réseau 10G chez soi.

    Si tu as des questions ou besoin d'un conseil spécifique à ton installation, n'hésite pas à te connecter ou créer un compte pour échanger avec la communauté.