désespoir

bonjour à tous

au début, j'avais une belle Freebox révolution en ADSL :2 mb/s

le 5 février 2022 je suis devenu éligible fibre chez Free.

pour être sûr de pouvoir récupérer une Freebox delta, j'ai commandé celle-ci le 1 février.
j'ai reçu effectivement la box très rapidement. installation en ADSL sans soucis.
je précise qu'elle ne dispose pas du port pour la fibre.

dés le 5 février, j'ai demandé ma migration. et depuis, on me promène en expliquant qui faut être patient!

client depuis 17 ans chez Free, j'estime que c'est du foutage de gueule! les raisons du délai ne sont pas clairement indiquées!

en attendant, j'ai procédé à l'installation de deux box Sosh chez mes voisins en un temps éclair!!!

la fibre pend à mon poteau et je suis dégouté... même pas un geste commercial.

nous sommes le 14 avril 2022....

la balle est dans le camp de Free.

bien cordialement du 25

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Corsair Vengeance est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Le problème est simple, même si Free ne communique pas ou très peu sur le sujet: pénurie de modules fibre !

Tu rajoutes à cela le fait que les nouveaux clients sont privilégiés et que les migrations passent ensuite.

Cela donne des clients mécontents, comme toi, à juste titre.