Freebox révolution bloquée à l'etape 9

Bonjour à tous,
Je viens de changer de box parce que la précédente présentait des anomalies (affichage éteint...).
Donc je viens d'en recevoir une nouvelle aujourd'hui.
Mais le problème est que après avoir effectué tous les branchements, la box reste bloqué à l'étape 9.
J'ai accès à la wifi mais pas de téléphone.
Je suis connecté avec la fibre.
Qui a déjà rencontré ce problème et comment le résoudre. Merci d'avance.

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Tu dis "pas de téléphone", mais tu as une connexion internet ?

Si non:
- Vérifie que tes branchements sont bien enfichés (ça peut arriver).
- puis appelle la hotline

Oui j’ai une connexion internet.
Mais ma ligne téléphonique est HS.
J’aurais finalement pas du changer de box. Avec l’ancienne le téléphone fonctionnait au moins !

Je pense avoir fait correctement les branchements.
Pour la hotline, je verrais samedi. On sait jamais si par miracle la ligne téléphonique revient.

Dans FreeboxOS/etat de la freebox tu as quoi comme indication pour le service téléphonie ?

Pif a écrit:
> Dans FreeboxOS/etat de la freebox tu as quoi comme indication pour le
> service téléphonie ?
Démarrage en cours

Question toute bête...

As tu procédé à un redémarrage du serveur...

Si oui, il ne reste plus que l'appel à l'assistance Free.

Oui je l’ai redémarré plusieurs fois.
J’ai appelé ce matin le 3244, ils vont à nouveau me l’échanger. Je suis pas convaincu vu que celle-ci je l’ai reçu mercredi. On verra bien.

Mais est-ce que ça peut venir du téléphone ou du câble qui le relie à ma box ?

Le message Démarrage en cours me ferait plutôt penser à un problème propre à ce qui se passe du serveur vers l'extérieur.

Mais pour confirmer, il faut que tu testes avec un autre câble, puis un autre téléphone.

Kokalight a écrit : ↑08 avril 2022, 16:33 Le message Démarrage en cours me ferait plutôt penser à un problème propre à ce qui se passe du serveur vers l'extérieur.

Mais pour confirmer, il faut que tu testes avec un autre câble, puis un autre téléphone.

Ou ne brancher aucun fil sur la sortie RJ11, c'est encore plus rapide.
Tu as raison, ça semble bien venir du serveur.

Après faut savoir que ma ligne téléphonique fonctionnait sur ma précédente box (avec le même téléphone).
J’ai fais un échange parce qu’il y avait un problème d’affichage sur mon ancienne box.
Il fallait peut être que je la garde.
Je vais essayer (si c possible) de la récupérer.

Après un nouvel échange de box, celle-ci a parfaitement fonctionné ( Wifi + ligne téléphonique ).
Tout est nickel.
Merci pour votre aide.