Netflix HS

[Patchanka]

Bonjour

Depuis quelques jours, je ne peux plus regarder de films et/ou séries sur Netflix via Apple TV.....

Je ne peux que regarder les bandes annonces.....ce qui est fort dommage......

J'ai essayé pas mal de trucs, genre mettre à jour le Player, mettre à jour Netflix, redémarrage Apple tv, redémarrage Freebox delta......
Je précise que le compte Netflix est celui associé à la Freebox
Ce compte fonctionne sur mon téléphone ainsi que la fire TV d'Amazon

Je commence à sécher....

Est ce que quelqu'un d'autre a aussi ce problème ?????

Merci pour votre aide

[Kokalight]

As tu tenté une désinstallation / réinstallation de l'application ?

[Patchanka]

ah non pas bête ça.....
j'ai même essayé hier de me déconnecter de mon compte et de me reconnecter, toujours pareil

J'essaye en rentrant ce soir !

[Kokalight]

N'oublie pas de purger le cache avant désinstallation,

Rien que cette action pourrait d'ailleurs éventuellement suffire, mais sans certitude.

[Patchanka]

désole de te demander ça, mais comment "purger" le cache ?

merci pour le coup de pouce !

[Kokalight]

Pour purger, voici la procédure:

• Paramètres
• Général
• Gérer le stockage
• Corbeille
• Netflix

[Patchanka]

OK merci !

[Patchanka]

C'est bon c'est réglé...

Purger le cache n'a pas fonctionné mais désinstaller l'App et la remettre ça l'a fait

Merci Kokalight !!!!

[Kokalight]

Vu que cela fonctionne souvent sous Windows, c'était à tenter là aussi...