2nd Player POP : pb d'image

Bonjour

J ai acquis un 2nd Player POP pour 2nd TV et depuis qq semaines lorsque je me sers de ce 2nd Player l image est saccadé durant au moins 30s avant de fonctionner correctement.

Le pb se produit à chaque fois que je souhaite changer de chaîne.

Ceci ne se produit pas sur la 1ier Player.

J ai constaté le même pb chez un autre freenaute ayant également 2 Player POP

J ai essayé d inverser les Player mais ça ne change rien.

Est ce lié à une maj ou y a t il un paramétrage à faire
Merci

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

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Je n'ai pas de solution, mais en revanche, tu pourrais faire un autre test, pour voir si ce n'est pas la 2ème télé qui buggue: débranche la 1ere télé et le 1er player et voit si ça fait pareil.
Dans le cas contraire, ce sera bien le player en cause.
Questions subsidiaires: fibre ou adsl ? Tu as assez de débit pour les 2 players ? Ca se produit aussi si le 1er player est éteint ?

Bonjour
Je suis en fibre

Ça se produit également si 1ier Player éteint

Ce qui est surprenant c est que ça ne se produisait pas il y a 2 mois
Et j ai constaté le même pb chez une autre personne

Tes players sont connectés en ethernet ou wifi ?

Tout est en WiFi

Chez moi et chez l autre freenaute qui a le même pb

Du coup, regarde un peu ce qu'il se passe côté Wifi:
- as-tu une bonne réception là où est ton 2ème player ?
- sur quelle bande sont-ils raccordés ? et quel est le débit max ?

Ras sur le débit

Comme je dis depuis le départ c était OK y a 2 mois

Et ce qui est étrange c est que l autre freenaute a exactement le même pb

Pour ça que je m interroge sur maj free et ou pb config

Pour éliminer le problème de configuration du player en cause, pourquoi ne pas essayer de passer par un reset complet...

Ha oui tiens, j'ai peut être interprété comme je le voulais un truc :
Quand tu dis "j'ai essayé d'inverser et c'est pareil", ça veut dire que tu as les mêmes symptômes sur le player (donc le 1) relié du coup a la télé 2, ou c'est toujours le player 2 qui pose problème ?

J'ai regardé les mises à jour faites depuis deux mois :
https://dev.freebox.fr/blog/?p=10531
Et
https://dev.freebox.fr/blog/?p=10572
Je ne vois rien qui ait trait à ce genre de bug.
As-tu lancé le diagnostic free sur le player ? Il trouvera peut-être quelque chose

Free box POP : Problème coupure son et parfois saut d’image résolu !

A l’installation de la fibre , j’ai pris la FREE box POP. Pendant un an, j’avais des coupures de son de 2 à 3 secondes et des saut d’images sur mon grand téléviseur écran plat.

J’avais appelé la hotline Free qui m’a demandé de faire des réglages sur la box , mais ça n’avait pas réglé les problèmes.

Dernièrement en branchant une petite TV, plus de problème.
J’ai donc compris que le problème venait du paramètrage de l’écran plat et non de la box. En passant le paramètrage TV du son et de l’image en mode « Cinéma » au lieu de mode « standard » les problèmes d’images et de sons ont disparus !!

Le mode Cinéma/Film/Filmmaker a comme particularité de toujours essayer de détecter le nombre d'images par seconde du flux diffusé et de ne pas essayer d'appliquer un traitement d'interpolation d'images mais bascule la dalle de la TV vers un taux de rafraichissement de l'image compatible.

Sans parler des variantes du flux diffusé ou de la dalle TV 23.9, 24, 25, 29.9, 30, 50, 59.9, 60 Hz, OQEE diffuse en général en 25 ou 50 Hz et la TV le détecte dans le mode Cinéma.

La petite TV ne doit avoir que les modes 24/25 ou 30 Hz disponibles.

Sinon, le mode jeux ou PC permet aussi d'éviter les saccades mais nécessite plus de réglages couleur/Contraste/Luminosité ... à faire.