Télécommande pop player qui se déconnecte!

Bonjour à tous!

Ma télécommande du pop player ne cesse de se déconnecter ... j’ai appelé le 3244 qui m’a indiqué comment la réinitialiser (enlever le pile appuyer sur une touche pendant 20s puis remettre les piles). Effectivement après ça marche... pendant 2 minutes... puis de nouveau , la télécommande ne fonctionne plus... même lorsque je refais la manip d’association de celle ci : le voyant clignote mais la box ne la « voit « pas! Avez vous rencontré ce problème?? Je ne trouve pas beaucoup d’exemple sur internet...
merci!!

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

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Salut
A tu essayé de mettre une pile neuve

Bonjour,
Je rencontre exactement le même problème depuis hier. J'ai essayé des piles neuves mais rien ne change. L’assistance Free m'a fait un reset du player. Le problème est toujours là ! J'attends une nouvelle télécommande. Je croise les doigts.

Bonjour nous avons le même problème visiblement.
L installation s est bien passe puis on a constaté des déconnections. On a changé les piles , on a changé le placer de place, on a changer les réglages hdmi cec, enlevé le mode veille, modifier le nombre de processus en arrière plan, débrancher tout les autre appareil en HDMI sur la télé, reçoit en long en large et en travers puis finalement appele free.
Vu tout ce que l on a fait on nous envoie une nouvelle télécommande ( réception fin de semaine prochaine).

J espere que c est une mauvaise série sinon on retourne chez Orange. Obligé d'utiliser des applications avec des pub pour utiliser la box en attendant -_-.

Bonjour à tous,
L'échange de télécommande a-t-il solutionné votre problème ?
Après une période de fonctionnement sans soucis, je rencontre un problème similaire avec la télécommande qui fonctionne de manière aléatoire et clignote rouge 5-6 fois lorsqu'elle ne parvient pas à communiquer avec le player pop.
Le changement de piles, l'appui long sur les touches après retrait des piles pour vider les condensateurs et la réassociation n'ont rien changé.
Merci !

marfan a écrit : ↑26 décembre 2020, 12:25 Bonjour à tous,
L'échange de télécommande a-t-il solutionné votre problème ?
Après une période de fonctionnement sans soucis, je rencontre un problème similaire avec la télécommande qui fonctionne de manière aléatoire et clignote rouge 5-6 fois lorsqu'elle ne parvient pas à communiquer avec le player pop.
Le changement de piles, l'appui long sur les touches après retrait des piles pour vider les condensateurs et la réassociation n'ont rien changé.
Merci !

Salut
Le mieux est de demander directement au sav une nouvelle télécommande

En attendant la télécommande celle de la tv peut remplacer celle de Pop

Bonjour,
6 mois sans problème et aujourd’hui je rencontre le meme souci. Je vais demander un changement de télécommande au sav. Est ce Que ce changement a solutionné le problème pour vous?
Merci.

bonsoir , Je pense pas que ca vient de la télécommande car je deux freeplay et j ai essaye avec l autre télécommande et même problème