toujours pas de box delta

la fibre étant disponible depuis quelque semaine dans mon village
je souscrit un nouvelle abonnement chez free delta S uniquement le 25/02/2021
mon domicile n'étant pas raccorder passage du technicien pour raccordement
- techniciens rdv le 04/03/2021
techniciens viens seul et incapable de passer la fibre du raccordement dans ma rue a 30m de chez mois dans des conduit neuve qui on moin d'1 ans soi-disant conduit boucher le techniciens repart après 20 min ( ne c est pas trop casser la tête a chercher )
le Maire du village étant dans la même rue je vais le voir et me montre ou passe les gaine par une trape de visite intermédiaire que le technicien na mémé pas ouvert
- le 05/03/2021 reprise de rdv pour le techniciens qui passe le 09/03/2021

mes a ce jour toujours pas de box delta
alors que le colis sembler être envoyer le 03/03/2021 le 05/03/2021 on me dit qu'il von ouvrir une enquête

le 08/03/2021 Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience

et on me promet l'ors de mon inscription internet sen coupure
j espère pour eux que le 10/03/2021 j aurais ma box et que sera opérationnel

si non prélèvement automatique sera bloquer des la 11/03/2021

mon expérience chez free commence mal
un service client incompétent inaccessible
des techniciens seul non former incapable

comparer au techniciens orange de mon voisin qui son venue a 2 est avec du matos pour bosser

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Corsair Vengeance est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.