Mise à jour player pop au premier démarrage

Bonjour,
Je viens de recevoir ma freebox pop. Et je viens de brancher le player pour le première fois. J'arrive à configurer la télécommande ainsi que mon compte Google sans problème avec les paramètres WiFi. Et c'est la que le problème arrive. Il me propose une mise à jour Android de 771Mo obligatoire. Mais ça n'arrive pas à la télécharger. Ça tourne en boucle. J'ai essayé en WiFi et ethernet même problème.
Vous auriez une piste ?

Bonjour cher Freenaute 😉
Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.

Reboot ? Appui long sur on/off télécommande ?
Sinon allo Free désolé pas plus d'idée c'est bizarre.

Bonjour,
après avoir fait plusieurs recherches j'ai trouvé la solution. Je donne au cas si ça arrive a d'autres personnes:

Il faut faire un reset usine de la box

1) débrancher électriquement le player
2) maintenir appuyé le bouton reset puis brancher l'alimentation
3) un message s'affiche demandant d’appuyer une nouvelle fois sur le bouton RESET
4) naviguer dans le menu en appuyant sur le bouton reset
5) Aller sur le menu vider le cache puis maintenir le bouton reset pour valider
6) Aller sur le menu Wipe data/Factory reset pus maintenir le bouton reset pour validedr
7) Aller sur le menu redémarre puis valider.
8) Le player redémarre et la mise à jour se fait normalement.

pollux78310 a écrit:
> Bonjour,
> Je viens de recevoir ma freebox pop. Et je viens de brancher le player pour
> le première fois. J'arrive à configurer la télécommande ainsi que mon
> compte Google sans problème avec les paramètres WiFi. Et c'est la que le
> problème arrive. Il me propose une mise à jour Android de 771Mo
> obligatoire. Mais ça n'arrive pas à la télécharger. Ça tourne en boucle.
> J'ai essayé en WiFi et ethernet même problème.
> Vous auriez une piste ?

Bonjour,
J'ai eu le même problème que toi pour la mise à jour.
En wifi négatif
sur la prise ethernet centrale pareil, par contre la mise à jour s'est effectuée sur la prise extrème gauche
(1G + power de mémoire) ensuite c'est long concernant le téléchargement mais on voit l'avancement de celui-ci.
A+ fr6rlh