Facturation après résiliation

  • caronvincent
    Messages 1
    Enregistré le : 08 novembre 2020, 15:25

    Bonjour,

    J'ai besoin d'aide pour une situation un peu particulière. J'ai résilié mon abonnement chez Free le 21/10/2020 (date affichée clairement sur le site de Free). Cependant, je viens d'être facturé pour le mois de novembre.

    Je précise que le montant facturé correspond à un mois d'abonnement, et ne concerne en aucun cas des frais de résiliation.

    Quel est selon vous, le meilleur recours pour se faire rembourser ?

    Je vous remercie par avance de votre soutien.

    Vincent
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