Délai prise de rendez vous

Bonjour,
Je suis éligible à la fibre depuis le mois de fin juillet. J'habite à La Rochelle.
J'ai fait ma demande d'installation de la fibre chez free le 21 août.
Depuis, aucun retour de la part de free. Aucun appel d'un prestataire pour l'installation.
J'ai appelé deux fois free et ils me disent que quelqu'un va m'appeler, que je vais recevoir un mail... mais rien de chez rien.
Est-ce normal ? Quel est le délai normal d'attente ?
Ce qui me gêne, ce n'est pas d'attendre mais d'être dans le flou. Impossible de connaître l'état de ma demande...
Cordialement.

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour,

C'est souvent le cas chez Free, rester dans le flou...
Les nouveaux abonnés, c'est habituel rapide, sauf en ce moment depuis la sorti de la Pop.
Les migrations de ADSL vers fibre, moi ca à pris 3 mois.