Défilement non désiré vers le bas

Bonjour,

Je suis confronté à un problème avec le player TV de ma Mini 4K.
Dès que je lance le player, le menu d'accueil défile vers le bas. Si j'utilise la flèche vers le haut, automatiquement le menu redescend au bout d'une seconde, voire moins. Lorsque j'ouvre une appli ou la section paramètres, le phénomène se reproduit.
J'ai bien évidemment pensé à un problème avec la télécommande qui pouvait avoir la flèche vers le bas coincée, mais cela ne semble pas être le cas compte tenu que tous les tests suivants ont donné le même résultat :
- retirer les piles de la télécommande, les remettre
- désynchroniser la télécommande, le menu de paramètre défile la seconde suivante vers le bas
- appairer une nouvelle télécommande
- redémarrer électriquement le player TV
- utiliser un téléphone Android à la place d'une télécommande
- restaurer les paramètres d'usines sur le player TV
Auriez vous une autre piste ? une proposition de résolution ?

Merci par avance

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.