Abonnement mobile à 9.99€

Bonjour,

J'ai migré depuis le 07/07 à la Freebox Pop. Je possède un abonnement mobile chez Free via Veepee avec le smartphone offert à 19.99€/mois.

Étant abonné à la révolution, mon tarif est de 15.99€. il paraît que le forfait devait passer à 9.99€ lors de la prochaine période de facturation.....chose qui s'est passé le 03/08. Mais dans mon interface abonné freemobile, le tarif est encore à 15.99€ et lorsque je clique sur "avantage Freebox", l'image de la révolution apparaît encore.

2 questions:

- aurai-je le droit à cette baisse de prix étant donné que j'ai un forfait Veepee? D'après ce que je comprend des CGV oui car en échange du mobile offert, il faut juste s'engager 24 mois.
- quelqu'un à t'il déjà passé sa date de facturation et peut regarder s'il est encore à 15.99€ ou si le tarif de 9.99€ apparaît.

Merci de la réponse que vous pourrez apporter.

Cordialement

Hello ! Vérifie déjà si tout est OK pour toi sur les points suivants :

• Couverture Wi-Fi faible : Si le signal peine à traverser les murs, ajoute ce répéteur Wi-Fi 7 (il est puissant celui-là) pour conserver le haut débit partout, c'est tout bête mais terriblement efficace !

• Erreur Dash ou freezes sur FreeTV : 90% des bugs TV en Wi-Fi se résolvent avec un câble RJ45 plat Cat 7 (ce câble plat est discret sous les portes). Si tu ne veux pas faire passer de câble ce kit CPL Gigabit est super efficace : on branche, on connecte les câbles RJ45 (fournis !) et ça fonctionne immédiatement entre la TV et la box. C'est du vrai Plug&Play...

• Dépasse les 2Gbit/s : Là encore, c'est tout simple, utilise un simple adaptateur USB 2,5G (USB-C / USB-A) (ou un combo switch 2.5G + câble SFP+ sur Delta). Ton débit sera au minimum doublé, car les prises réseau des ordis sont très souvent limitée à 1G)

• Booste ton stockage : Ajoute directement dans ta Ultra un SSD NVMe, il se clipse très facilement sous la box. Si tu as la Delta, ajoute des disques 2.5" 7mm (jusqu'à 4 !) ou de la RAM (16 Go) pour les VM.

• Renouvelle ton ordi : Si tu cherches un ordinateur équipé pour accueillir les débits de la fibre, choisis-en un avec des ports Ethernet rapides (2.5G ou 10G !) : exemple le Beelink (2.5G et 10G natif). J'adore les mini-PC ils sont compacts et performants 😍

Pour info, j'ai mis en place avec Kokalight un guide complet pour avoir du 10Gb/s chez toi : Créer son réseau 10G chez soi.

Bonjour,

Pareil, migration Freebox Pop le 18/7, facturation free mobile le 7/8 et je suis toujours à 15,99€.

Quelqu'un a des infos sur le passage à 9,99€ ?

Nicolas

J'ai eu free au téléphone hier. Là dame m'a effectivement dit que j'avais le droit au forfait à 9.99€/mois mais que celui passerait à ce tarif le moins prochain. D'après elle (ce que je confirme), sur la facture, la facture de ce mois correspond pour la part, à la période d'abonnement du 04/08 au 03/09. Hors les communications sont de la période du 03/07 au 03/08. L'abonnement de la pop commençant officiellement à la date du 23/07 c'est la période des communications qu'ils fait prendre en compte dans prorata. Donc le mois prochain je serai dans la période du 03/08 au 04/09 et là normalement le tarif de 9.99€ s'appliquera.

J'espère avoir été clair. En espérant que leur réponse soit la bonne. Je trouve quand même leur communication foireuse. Car Free mobile pourrait envoyer un mail aux abonnés concerné pour leur signifier la prise en compte du nouveau tarif et la date a laquelle cela va commencer.

Cordialement

D'un autre côté c'est logique ....

Pu pas.... Car là ils appliquent la réduction du forfait à partir de la période des communications (si hors forfait il y a) et non sur la période d'abonnement. Juste une histoire de gagné 1 mois.

Je trouve ça petit car pour les frais de migration et d'envoi de la pop ils les ont bien facturé sur cette période.