[Migration] Quand vont débuter les envois ?

Patiente un peu... C'est juste que Free à créé une étiquette Chronopost mais que Chronopost ne l'a pas encore scanné. Attends lundi et normalement ça devrait le faire

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

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tmazaus a écrit:
> Bonjour,
>
> Pour ma part, Migration de Revolution vers POP demandée le 7/7, colis reçu
> aujourd'hui le 18/7.

bonjour qu'avez vous rendu de la revolution en echange?

bonjour. J'ai le numéro Chronopost. Ma box est toujours à Massy depuis vendredi. Elle n'a pas bougé. Ce n'est pas parce que nous avons un numéro UPS ou Chronopost que la box part. Cela peut mettre jusqu'à une semaine. Il faut êtretrès patient.

comme d'habitude, ça ne bouge pas pour moi aujourd'hui ..

déjà la fibre / migration révolution vers pop le 7 Juillet 20h (server+player+répéteur)

je suis du nord et j'attends toujours .. livraison en point relais, rien du tout, pas de suivi, rien ...

En même temps c'est pas le dimanche que ça va avancer... Étant dans le même cas que toi, je pense que ça devrait bouger cette semaine.....enfin je l'espère.

A mon avis ils ont privilégié les envois migration ADSL avant la fibre vu que le pack n'est pas le même et que pour la fibre il faut une jarretière et SFP en plus.

Le suivi aurait pu différencier les abo fibre vs ADSL et je pense qu'on aurait constaté le traitement des envois

Cordialement

c'est informatisé tout ça ^^ le suivi sur ton espace client, c'est pas fait manuellement au cas par cas

Je parlais du suivi Freebox Toosurtoo... pas du suivi Free.

, bonsoir j'ai fait ma demande de migration le 10 juillet à 19h dans le 92 je viens d'appeler free au 32 44 ils me disent qu'ils sont en rupture de stock

Perso je ne crois pas une seule seconde qu'ils puissent être en rupture....ou alors ils ont très mal prévu le coup. Je pense que les conseillers en free center ou au 3244 sont paumés et n'ont aucunes infos sur les délais. Attendons cette semaine qui sera complète (5j) car le 14 juillet n'a pas arrangé les choses. Si vraiment ceux qui ont demandé la migration le 07/07 sont toujours au point mort le 24/07 là oui il faudra s'inquiéter.

Cordialement

Box récupéré ce matin!

Avec un grand moment chez Chronopost, où j'ai du expliquer moi-même au livreur le principe du swap retour avec une étiquette à coller...

par contre, même si l'envoi est très rapide, ça doit être encore en rodage chez FREE: j'avais pas demandé le répétiteur wifi, ils me l''ont quand même envoyé

Colis envoyé depuis le 17 par Chronopost et j’ai aucun suivi sur le site ...

Nous n'avons pas d'information à propos de ce numéro de suivi.
Merci de vérifier cette référence sur votre étiquette de transport.

C'est que FREE a crée l'étiquette mais pas encore confié le colis à Chronopost. Ca devrait se débloquer dans la journée normalement.

Donc ça veux dire que le colis n est toujours pas partis ???

J’ai le technicien fibre qui vient jeudi ...

Dds a écrit : ↑20 juillet 2020, 09:48 Donc ça veux dire que le colis n est toujours pas partis ???

J’ai le technicien fibre qui vient jeudi ...

Je pense que non. Après, s'il part dans la journée, il sera à ton point relais demain matin, ça va quand même vite chez chronopost.

Ah super tant mieux si ça va vite. Si par hasard j’ai pas reçu la Freebox le jour ou le technicien vient, est-ce que ça annule le rendez-vous ou il peux quand même faire tout le nécessaire et j’aurais juste à brancher moi-même les équipements ?

Merci pour ta réponse

Dds a écrit : ↑20 juillet 2020, 09:51 Ah super tant mieux si ça va vite. Si par hasard j’ai pas reçu la Freebox le jour ou le technicien vient, est-ce que ça annule le rendez-vous ou il peux quand même faire tout le nécessaire et j’aurais juste à brancher moi-même les équipements ?

Merci pour ta réponse

Aucune idée, j'ai pas la chance d'être fibré (c'est l'arlésienne le déploiement fibre chez moi... 3 ans que ça devrait être fini mais ça traine, ça traine... elle est pourtant "dans mon quartier" depuis près d'un an

). je pense qu'il faut néanmoins que la box soit là pour qu'il vérifie le signal. Mais ne stresses pas, elle a encore largement le temps d'arriver.

eh bah quand même

L'interface a changé ce matin, le logo est celui de la pop, le suivi est direct à l'étape 5 avec l'envoi du colis

bill le lezard a écrit : ↑20 juillet 2020, 09:56
Dds a écrit : ↑20 juillet 2020, 09:51 Ah super tant mieux si ça va vite. Si par hasard j’ai pas reçu la Freebox le jour ou le technicien vient, est-ce que ça annule le rendez-vous ou il peux quand même faire tout le nécessaire et j’aurais juste à brancher moi-même les équipements ?

Merci pour ta réponse
Aucune idée, j'ai pas la chance d'être fibré (c'est l'arlésienne le déploiement fibre chez moi... 3 ans que ça devrait être fini mais ça traine, ça traine... elle est pourtant "dans mon quartier" depuis près d'un an ). je pense qu'il faut néanmoins que la box soit là pour qu'il vérifie le signal. Mais ne stresses pas, elle a encore largement le temps d'arriver.

Ah ... Avant la fibre j’avais une co à 2mo/s !
Trop impatient de tester cettte petite POP !

Merci pour tes réponses et bon courage pour la fibre !

De mon coté, rien n'a changé..
J'ai toujours l'offre Freebox Optique et mon suivi n'a pas évolué depuis 2019..

Patience comme dit le service client

Migration One > Pop demandée le 7/7/20 a 20h
Fibre sur la région Lyonnaise > colis en cours de préparation ce matin!