Décès et honte à Free

Bonjour, je poste un message ici parce que j'ai tout essayé, tout. Ma mère qui etait abonnee Freebox est décédée en Septembre. Depuis des mois, j'essaye d'obtenir des réponses, j'ai envoyé plusieurs fois des courriers, je ne peux joindre personne par téléphone car j'habite l'étranger, rien n'y fait, je continue à etre debitee alors que le compte est resilie, et on me facture des droits de resiliation alors que j'ai deja envoye quatre fois l'acte de deces qui est un motif d'exemption. Honte à Free de si mal traiter les proches d'un défunt. Honte à vous. je reste avec ma tristesse et vos services épouvantables. J'avais reussi a avoir Face Free un jour mais maintenant les acces ne sont meme plus valables. Quels minables vous etes.

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.