Freebox delta bloqué à l'étape 2 et 3 apres orage

Bonjour,

Hier il y a eu un très gros orage. La foudre est tombée près de chez moi. Tout à été couper. Le courant, la lumière. Après l acalmie je remet le courant et la lumière mais la box reste bloqué à l'étape 2 et passe à la 3 pour revenir à la 2.

Apparement la foudre à endommager un boîtier à 50 mètre de chez moi. Ça a grillé à un endroit, des câbles sont détacher. Le voisin a sa freebox delta grillé (qui s'allume plus du tout donc) d'autres personnes n'ont plus internet dans le quartier (orange ou free).

Que faut il faire pour qu'ils viennent réparer au plus vite?. Car faut pas se presser avec eux. En attendant à la fin du mois l'argent se prélevé normalement. Sur free-réseau c'est tout vert sur la ligne au village à 4km de chez moi.

Est ce que la freebox à été endommagé selon vous? Il y a bien du matériel endommager dehors (ce boîtier dont j'ai parlé) j'ai lu que la freebox craint beaucoup les surtensions. Elle est branché sur un multi prise raccordé au mur.

Actuellement elle passe à l'étape 3 brièvement et revient à l'étape 2 en restant plus longtemps sur cette étape.

Merci pour votre aide et ras le bol des orages.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Poster ici, c'est un peu comme faire pipi dans un violon....

Tu n'auras malheureusement aucune réponse. Le sav de free, surtout ici, est proche du néant

Tu auras peut-être la 'chance' d'avoir une demande d'infos complémentaires de la part de salma,