Freebox delta bloqué à l'étape 2 et 3 apres orage

Bonjour,

Hier il y a eu un très gros orage. La foudre est tombée près de chez moi. Tout à été couper. Le courant, la lumière. Après l acalmie je remet le courant et la lumière mais la box reste bloqué à l'étape 2 et passe à la 3 pour revenir à la 2.

Apparement la foudre à endommager un boîtier à 50 mètre de chez moi. Ça a grillé à un endroit, des câbles sont détacher. Le voisin a sa freebox delta grillé (qui s'allume plus du tout donc) d'autres personnes n'ont plus internet dans le quartier (orange ou free).

Que faut il faire pour qu'ils viennent réparer au plus vite?. Car faut pas se presser avec eux. En attendant à la fin du mois l'argent se prélevé normalement. Sur free-réseau c'est tout vert sur la ligne au village à 4km de chez moi.

Est ce que la freebox à été endommagé selon vous? Il y a bien du matériel endommager dehors (ce boîtier dont j'ai parlé) j'ai lu que la freebox craint beaucoup les surtensions. Elle est branché sur un multi prise raccordé au mur.

Actuellement elle passe à l'étape 3 brièvement et revient à l'étape 2 en restant plus longtemps sur cette étape.

Merci pour votre aide et ras le bol des orages.

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Corsair Vengeance est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Poster ici, c'est un peu comme faire pipi dans un violon....

Tu n'auras malheureusement aucune réponse. Le sav de free, surtout ici, est proche du néant

Tu auras peut-être la 'chance' d'avoir une demande d'infos complémentaires de la part de salma,