module 10g

bonjour!
Depuis que le technicien est venu nous installer le nouveau module 10G ,c est la galère: connexion instable en plus des problèmes liés au timeShifting :tout ça pour 60E/mois

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Delta :

➡️ la Freebox Delta dispose d'emplacements pour ajouter jusqu'à 4 disque-durs. Leur insertion dans la Freebox est très facile, cela vous permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 20To !). Je vous conseille le Seagate BarraCuda 2,5" SATA en 2To (Max 4 disques de 4To supportés), en plus d'être performant, il dispose d'une hauteur de 7mm : il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus.

➡️ la Freebox Delta dispose aussi d'un emplacement pour boostrer la mémoire vive (la RAM). Cette barrette Corsair Vengeance 16Go est 100% compatible, idéale pour rendre la Freebox plus réactive et ajouter des machines virtuelles par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Expédié: 27/12/2018

Comment ça une connexion instable ? Perte de connexion ?
Avez-vous fait un speedtest ? https://www.nperf.com/fr/

Bonjour,

Normalement, les techniciens free sont en tenu FREE. TS-noir avec free logo.
Autrement, c'est un sous-traitant !!!

La première chose a vérifier, c'est depuis l'OS freebox.
http://mafreebox.freebox.fr/#Fbx.os.app ... tionStatus onglet "etat internet."
Dans la partie gauche, il faut vérifier les valeurs puissance reçue et puissance transmise.

- Puissance reçue doit être entre 0 et -25 dBM au maximum ! Si la valeur est approchant de -25 ( -20 à -25 ), vous avez un défaut sur votre route optique, il faut ouvrir un ticket pour Control chez vous par un technicien free avec un appareil de mesure ! Normalement, la valeur doit être inférieur a -20 dBm !!!

- Puissance transmise doit être approximativement de 2.00 dBm. Si cet valeur est différente ( très forte +10 dBm ou aberrante -40 dBm ), votre module optique est en défaut ou il y a un soucis sur la route optique.
Il faut ouvrir un ticket pour test de la route et/ou échange du tiroir optique.

Ci joint lien photos d'un intervention et capture:

https://nextcloud.rkn.ovh/index.php/s/r ... ue_control

Le second problème peut venir du boitier multifibre de votre appartement, la jarretières optique pouvant être mal enfichée !

en cas de défaut sur la route optique, nperf ne sert a rien, car le signal optique ne subit pas de variation suivant la charge du lien. C'est une emmission optique linéaire, quelque soit la charge de la transmission.

Au moins un technicien est venu.
Je viens de recevoir un coup de téléphone pour une prise de rendez vous (après presque un mois d'attente depuis que je suis éligible).
Après 5 minutes d'attente, il m'est dit qu'il n'ont pas de créneau disponible. C'est pas du foutage de gueule ça?
Après tant de semaines à attendre la livraison de la Freebox Delta, ça recomence. Tout ça pour ça, je suis deg.
(je sais que cela n'apporte rien au sujet de ce forum, mais j'ai besoin d'exprimer ma frustration, )

Merci pour les explications.
Ci-dessous mes caractéristiques avec mon serveur Delta en PON.

: puissance.JPG (18.66 Kio)
Attenuation Vu 6948 fois