Migrations ADSL du 13/12/18

  • J’ai valider la mienne à 3h45 du matin et j’ai toujours rien non plus.... je me demande comment il gère la gestion des commandes
    Demande de migration : 13/12/18 à 3h45
    Mail de pré commande : 13/12/18 à 3h45
    Frais de migration : 49€
    Mail / SMS pour le paiement du player : 19/02/19 paiement en x48 OK
    Expédition : 21/02/19
    Livraison : 22/02/19
  • Hello ! Pour compléter le sujet et si tu cherches à tirer le meilleur parti de ta connexion fibre, voici quelques astuces et retours d'expérience matériels selon ton modèle de Freebox :

    1. Débloquer le débit au-delà de 1 Gb/s en filaire
    - Freebox Pop et Ultra : Si ton ordinateur n'a qu'une carte réseau Gigabit, tu peux utiliser cet adaptateur USB-C vers Ethernet 2,5G (ou en version USB-A si tu n'as pas de port USB-C) pour profiter du port 2,5G de la box.
    - Freebox Delta : Pour exploiter le port SFP+ sans configuration complexe, l'idéal est de repartir sur ce switch 2,5 Gb/s relié à la box avec ce câble 10Gb/s direct attach.

    2. Exploiter le stockage et le NAS intégré
    - Freebox Ultra : L'emplacement NVMe interne est parfait pour héberger un NAS réactif. Un modèle comme ce SSD NVMe est reconnu immédiatement et s'avère très pratique avec l'application Freebox Files.
    - Freebox Delta : Tu peux y loger jusqu'à 4 disques-durs 2,5" (format 7mm) comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi étendre sa mémoire vive avec une barrette de 16 Go de RAM si tu utilises les machines virtuelles.

    3. Équipements informatiques adaptés
    Si tu envisages de faire évoluer ton matériel, certains ordinateurs intègrent directement du réseau très haut débit, à l'image du Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s) ou du Mini PC Beelink qui propose un port 10Gb/s natif.

    Pour aller plus loin sur une installation full 10 Gb/s, jette un œil à ce tutoriel du forum : Créer un réseau 10G chez soi.

    Si tu as des questions ou besoin d'un conseil spécifique à ton installation, n'hésite pas à te connecter ou créer un compte pour échanger avec la communauté.
  • toujours en attente depuis le 12 décembre :D :lol: :shock:
  • jpa25 a écrit:
    > concurrence n'est pas mieux, au japon ils sont sur des débits à 100 g, ici
    > on rame

    Compare ce qui est comparable compare les prix des opérateurs étrangers et tu te rendra compte que l'ons est pas mal
    150¥ compare avec leurs salaire
    150¥ a peut pré 20€
  • Bonjour Je viens de revoir à l'instant le sms et le mail pour l'option et financement
    demande de migration le 13/12 à 13h15

    j'attends le mail de chronopost pour livraison en point relais
    edit : livraison prévu demain le 07/02 entre 08h et 13h
    il était temps, la V6 server commence à fatiguer au niveau de la carte wifi
    je vous tiens au jus
    Modifié en dernier par morpheus9 le 06 février 2019, 20:04, modifié 1 fois.
  • je viens de contacter le service client par tchat,et il me semble qu'ils en savent quand meme plus.ils me disent que la ils ont fait jusqu'au 8 et que ma delta est partie,donc je presume qu'elle est partie de l'usine pour la plateforme de free et que je devrais pas tarder a recevoir le mail.histoire a suivre
  • lacoste49 a écrit : 06 février 2019, 16:57 je viens de contacter le service client par tchat,et il me semble qu'ils en savent quand meme plus.ils me disent que la ils ont fait jusqu'au 8 et que ma delta est partie,donc je presume qu'elle est partie de l'usine pour la plateforme de free et que je devrais pas tarder a recevoir le mail.histoire a suivre
    Un discours classique; pour faire patienter mais chaque jour passé on se rapproche de la livraison. Ca c'est certain :lol:
  • Je suis toujours épaté de voir comment une grosse boite, ayant déjà connu les mêmes déboires, n'arrive pas 8 ans après, à anticiper les problèmes de livraison d'un nouveau produit.

    Ca force le respect autant d'amateurisme !
  • morpheus9 a écrit:
    > Bonjour Je viens de revoir à l'instant le sms et le mail pour l'option et
    > financement
    > demande de migration le 13/12 à 13h15
    >
    > j'attends le mail de chronopost pour livraison en point relais
    > edit : livraison prévu demain le 07/02 entre 08h et 13h
    > il était temps, la V6 server commence à fatiguer au niveau de la carte wifi
    > je vous tiens au jus

    et tu as fait une demarche particuliere pour recevoir ce sms ?? tweet à angelique toussa ??
  • jesfr a écrit:
    > Je suis toujours épaté de voir comment une grosse boite, ayant déjà connu
    > les mêmes déboires, n'arrive pas 8 ans après, à anticiper les problèmes de
    > livraison d'un nouveau produit.
    >
    > Ca force le respect autant d'amateurisme !

    surtout que ça doit concerner quelques dizaines de milliers de personnes pas plus (l'entreprise qui gere les credits parle de 20000 dossiers) : ça devrait pouvoir se planifier.
  • recup59 a écrit:
    > morpheus9 a écrit:
    > > Bonjour Je viens de revoir à l'instant le sms et le mail pour l'option et
    > > financement
    > > demande de migration le 13/12 à 13h15
    > >
    > > j'attends le mail de chronopost pour livraison en point relais
    > > edit : livraison prévu demain le 07/02 entre 08h et 13h
    > > il était temps, la V6 server commence à fatiguer au niveau de la carte wifi
    > > je vous tiens au jus
    >
    > et tu as fait une demarche particuliere pour recevoir ce sms ?? tweet à angelique
    > toussa ??
    Oui effectivement, J'ai Twitter Angélique mais j'ai du insister un peu et une fois le petit coeur, 48h après j'avais mail et SMS.
    D'autre part ces dernières temps, J'ai souvent appelé Free pour des problèmes de Wi-Fi toujours pas résolu et j'en profitais à chaque fois pour parler de ma migration
  • morpheus9 a écrit:
    > recup59 a écrit:
    > > morpheus9 a écrit:
    > > > Bonjour Je viens de revoir à l'instant le sms et le mail pour l'option et
    > > > financement
    > > > demande de migration le 13/12 à 13h15
    > > >
    > > > j'attends le mail de chronopost pour livraison en point relais
    > > > edit : livraison prévu demain le 07/02 entre 08h et 13h
    > > > il était temps, la V6 server commence à fatiguer au niveau de la carte wifi
    > > > je vous tiens au jus
    > >
    > > et tu as fait une demarche particuliere pour recevoir ce sms ?? tweet à
    > angelique
    > > toussa ??
    > Oui effectivement, J'ai Twitter Angélique mais j'ai du insister un peu et une fois
    > le petit coeur, 48h après j'avais mail et SMS.
    > D'autre part ces dernières temps, J'ai souvent appelé Free pour des problèmes de
    > Wi-Fi toujours pas résolu et j'en profitais à chaque fois pour parler de ma
    > migration
    j'ai les meme soucis de wifi et je n'ai pas arreté d'appeler à ce propos ces deux dernier mois (avec 2 mois d'abonnement gratuits à la clef).pourtant mon statut n'évolue pas sur ma demande de migration.(le 12/12)
    c'est donc le tweet à angelique gerard qui a fait avancer ton dosser..
  • recup59 a écrit:
    > jesfr a écrit:
    > > Je suis toujours épaté de voir comment une grosse boite, ayant déjà connu
    > > les mêmes déboires, n'arrive pas 8 ans après, à anticiper les problèmes de
    > > livraison d'un nouveau produit.
    > >
    > > Ca force le respect autant d'amateurisme !
    >
    > surtout que ça doit concerner quelques dizaines de milliers de personnes pas plus
    > (l'entreprise qui gere les credits parle de 20000 dossiers) : ça devrait pouvoir se
    > planifier.

    Oui clairement....Ils devraient sous traiter les envois à amazon...
    Qui pour le coup sont un modèle du genre lol
  • C'est une honte, à la limite qu'ils n'arrivent pas à livrer tout le monde pas de soucis. Mais ils devraient communiquer, donner des dates, expliquer pourquoi le retard.

    Je pense qu'on peut facilement attendre 2 mois, mais à condition de connaitre la vrai date ou de savoir pourquoi on attend.
    Ne pas informer ses clients (payants en plus) c'est la pire des stratégies.
  • Bonjour,
    Donc j'ai récupéré le colis en point relais hier, le DD bien présent et installé + les 2 télécommandes.
    Tous fonctionne bien mis à part le CEC qui n'est pas pleinement opérationnel, en attente d'une MAJ
    Pour le moment je fais tous mes tests
  • Alors les tests ? Bien ou bien 🤪
    Vivement qu’ils accélèrent la cadence quand même pour que tout le monde ai son joujou 😉
  • Bonjour a tous!!
    je fais partie comme vous des gens ayant commandé leur delta en migration le 13/12..... et tjrs pas de mail, du coup je venais aux nouvelles!! ou cela en est-il pour vous?
  • pyrogene a écrit : 12 février 2019, 11:37 Bonjour a tous!!
    je fais partie comme vous des gens ayant commandé leur delta en migration le 13/12..... et tjrs pas de mail, du coup je venais aux nouvelles!! ou cela en est-il pour vous?
    Toujours rien pour ma part.... mais comme j’ai un abonnement à 19,99€ pendant 1 an, je me plaint pas et j’attend sagement ^^ mais la hype est clairement retomber...
    Demande de migration : 13/12/18 à 3h45
    Mail de pré commande : 13/12/18 à 3h45
    Frais de migration : 49€
    Mail / SMS pour le paiement du player : 19/02/19 paiement en x48 OK
    Expédition : 21/02/19
    Livraison : 22/02/19
  • demain j60 et tjrs rien
  • c'est quand même assez frustrant je trouve...... j crois que je vais essayer de faire un peu "pression" en râlant auprès de leur service clientèle... même si a mon avis cela ne donnera rien, si ce n'est de juste pouvoir vider mon sac! :-)
  • Pour fêter mes 2 mois d’attente, j’ai tenter un tweet a cette fameuse Angelique en demandant des explications (pourquoi des gens qui ont commender bien après nous ont déjà était livrer) et un délai de livraison. On verra si comme pour les autres qui l’ont tweeter, ça va faire accélérer les choses ^^
    Demande de migration : 13/12/18 à 3h45
    Mail de pré commande : 13/12/18 à 3h45
    Frais de migration : 49€
    Mail / SMS pour le paiement du player : 19/02/19 paiement en x48 OK
    Expédition : 21/02/19
    Livraison : 22/02/19