[Migrations] ADSL

  • venusia062 a écrit : ↑24 janvier 2019, 15:21 nous sommes le 24/01 pile poil le jour ou la Freebox Delta est reparti chez Free et ne veux plus repartir ! les Freehelpers me disent ca va partir de semaine et rien ne part jamais .... Que faire ?
    Il faut écrire au service réclamation et si pas de réponse sous un mois saisir le médiateur
    Migration adsl demande le 12/12 18h58 lol
    Mail de validation le 12/12 18h58
    SMS paiement du player le 28/01 a 17h47
    Mail livraison le 29/01
    Livraison le 31/01
    AUCUN BEUG POUR LE MOMENT ET. 2TELECOMMANDES PRESENTES
  • Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

    - Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
    Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

    - Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
    Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

    - Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
    Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

    - Des coupures TV, des erreurs dash ?
    Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

    - Pour profiter à 100 % de la fibre :
    Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

    - Pas encore de forfait mobile chez Free ?
    Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

    Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

    Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

    Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !
    Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.
  • slt a tous;

    je viens de recevoir ma box je branche tout et la le drame !!!

    rien ne fonctionne, le server et bloquer, les 4 bouton en façade reste allumé fixe et rien.

    j'ai appelé le 3244 assistance free helper , et ils n'ont pas pu resoudre le problème.

    je suis deg , pas de tele ce week, ( partage de co sur le pc)

    en attendant une solution je reviendrai vers vous pour savoir si y a d'autre personne avec les meme symptôme..


    bonne soirée
  • zaldiar a écrit : ↑24 janvier 2019, 19:15 slt a tous;

    je viens de recevoir ma box je branche tout et la le drame !!!

    rien ne fonctionne, le server et bloquer, les 4 bouton en façade reste allumé fixe et rien.

    j'ai appelé le 3244 assistance free helper , et ils n'ont pas pu resoudre le problème.

    je suis deg , pas de tele ce week, ( partage de co sur le pc)

    en attendant une solution je reviendrai vers vous pour savoir si y a d'autre personne avec les meme symptôme..


    bonne soirée
    :lol: :lol: QUELLE BLAGUE CETTE DELTA SÉRIEUX ... :lol: :lol:
    Migration adsl demande le 12/12 18h58 lol
    Mail de validation le 12/12 18h58
    SMS paiement du player le 28/01 a 17h47
    Mail livraison le 29/01
    Livraison le 31/01
    AUCUN BEUG POUR LE MOMENT ET. 2TELECOMMANDES PRESENTES
  • pffff chui deg sérieux :cry:
  • Beus91 a écrit : ↑24 janvier 2019, 15:50
    venusia062 a écrit : ↑24 janvier 2019, 15:21 nous sommes le 24/01 pile poil le jour ou la Freebox Delta est reparti chez Free et ne veux plus repartir ! les Freehelpers me disent ca va partir de semaine et rien ne part jamais .... Que faire ?
    Il faut écrire au service réclamation et si pas de réponse sous un mois saisir le médiateur
    Merci pour ton aide c'est ce que je vais faire.
    Demande de migration vers la Delta le 4/12/18 à 17H45
    Étape 1 : ok
    Étape 2 : ok
    Étape 3 : ok le 20/12/2018
    Étape 4 : colis reçu le 14/02/2019
  • Bonsoir .Après presque une semaine d utilisation..aucun soucis rencontré. Elle fonctionne très bien chez moi... ;)
  • quand j ai appeler free on mas dit que j allais recevoir le sms cette semaine et tjs rien
    commande du 04/12 validé a 17h45
  • zaldiar, par hasard as tu regardé sous le disque dur si la barrette mémoire ne se serait pas déboîtée dans le transport (si elle était mal clippée) ! Et deuxième idée : as tu essayé les 2 CPL au cas ou un soit un peu faiblard !
    bon courage
    chez free depuis 2003 fibre Aix (13)
  • gassnico a écrit : ↑25 janvier 2019, 00:30 zaldiar, par hasard as tu regardé sous le disque dur si la barrette mémoire ne se serait pas déboîtée dans le transport (si elle était mal clippée) ! Et deuxième idée : as tu essayé les 2 CPL au cas ou un soit un peu faiblard !
    bon courage
    Salut,

    j'ai bien regarder la barrette, celle ci été bien mise en place. et que parle tu de faiblard sur les CPL ?
    Pour moi il fonctionne bien.
  • Salut,

    Question XXX mais je reçois là delta aujourd’hui dans un point relais, j’ai bien compris qu’il fallais que je vienne avec le carton de l’ancienne freebox, mais il n’y a pas d’étiquette de retour ? Ou la trouver ? ( j’ai regarder dans tous les mails j’ai rien trouvé .. )

    Merci :)
  • L’étiquette retour sera dans le carton de la delta
    Demande de migration : 13/12/18 à 3h45
    Mail de pré commande : 13/12/18 à 3h45
    Frais de migration : 49€
    Mail / SMS pour le paiement du player : 19/02/19 paiement en x48 OK
    Expédition : 21/02/19
    Livraison : 22/02/19
  • Kazen a écrit : ↑25 janvier 2019, 09:35 L’étiquette retour sera dans le carton de la delta
    Pour ma part, elle n'était pas dans le carton de la Delta, c'est le commerçant qui l'avait dans ses documents.
    J'ai pris le large, bonne continuation.
  • Bonjour
    Bon ça va repartir les livraisons aujourd'hui ?
    Depuis le 6 decembre c'est plus que long !!!!!!
    Paaaaaatience!!!!!!!!oui mais.....;
  • c'est du made in China la delta, donc le temps que ça traverse la moitié du globe :lol:
    Migration ADSL DELTA
    Etape 1: 05/12/2018 - Migration validée 08h47
    Étape 2: 28/01/2019 - SMS reçu à 11h56
    Étape 3: 29/01/2019 - SMS Chronopost à 13h59
    Étape 4: 30/01/2019 - Livraison en point relais
  • Kazen a écrit : ↑25 janvier 2019, 09:35 L’étiquette retour sera dans le carton de la delta


    Ah d’accord parfait merci :)
  • Étiquette de retour se trouve dans le colis que tu réceptionne contenant la delta.
  • Étiquette de retour se trouve dans le colis que tu réceptionne contenant la delta.
    il fallait le savoir ça !
    Décidemment Free ne communique vraiment mais vraiment pas !
  • c'est du made in China la delta, donc le temps que ça traverse la moitié du globe
    ça ne préserve pas les emplois en France, ça ! mais ça en donne aux chinois

    ben voilà pourquoi c'est si long à arriver et qu'il n'y a pas de suivi ! ça vient de Chine. Xavier Niel nous avez caché ça !
  • Bon ben rien aujourd'hui on dirait .... seulement quelques sms pour les migrations fibre :(
    Etape 1 : 14/12 - 19h15
    Etape 2 : 14/12 - 19h15
    Etape 3 : SMS reçu le 30/01 à 11h50
    Etape 4 : Expédition le 31/01 à 12h06
  • afreddy59 a écrit : ↑25 janvier 2019, 13:10
    c'est du made in China la delta, donc le temps que ça traverse la moitié du globe
    ça ne préserve pas les emplois en France, ça ! mais ça en donne aux chinois

    ben voilà pourquoi c'est si long à arriver et qu'il n'y a pas de suivi ! ça vient de Chine. Xavier Niel nous avez caché ça !
    C'etait une blague, je ne sais pas si ça vient de chine. en tout cas on nous vend du DEVIALET superbe marque française, si c'est fabriqué en chine ça craint je trouve.
    Migration ADSL DELTA
    Etape 1: 05/12/2018 - Migration validée 08h47
    Étape 2: 28/01/2019 - SMS reçu à 11h56
    Étape 3: 29/01/2019 - SMS Chronopost à 13h59
    Étape 4: 30/01/2019 - Livraison en point relais
  • LE forum des Freenautes !
    Pour booster ta Freebox ou te faire plaisir, les bons-plans hi-tech c'est ici !
    ✅ Pas de prise de tête, ils ont été testés et approuvés par les Membres du forum ! Dernier relevé de prix à 13h12
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    Freebox TooSurToo sur YouTube !
    Comme le dit la chanson, Freebox Toosurtoo c'est « une commu qui arrache, et quand t'as ton câble qui lâche, alors même en pleine night, tu liras Pif et Kokalight ! »