Freeplug et Delta

Bonjour a tt le monde, je suis assez content le jour que j'avais recu ma Delta mais, depuis le souci c'est

, du coup je raconte mon pb.

J'ai la delta, en la mettant en place tout ok, mais le lendemain en fait sans rien faire, la Devialet ne fonctionne plus , alors je demande d'ou vient le problème, en fait c'est le freeplug mauvais contact. et du coup impossible à la faire fonctionner.
Coupure toute seule, Freeze et quand je demande plus de ressources , Son fort ou d'autres, impossible car le freeplug n'envoie pas assez de courant.

Du coup j'appelé aux service Free, ça fait cela déjà 2 semaines et ils ont constaté la défaillance, mais encore plus une surprise supplémentaire, j'ai tjrs rien reçue de leur part, puis quand j'appelle par téléphone aux bout de 12min ILS ONT UN PROBLÈME TECHNIQUE!!!

Je suis le seul a avoir c'est problème? Avez vs facilement le sav free?

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

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Expédié: 27/12/2018

Bonjour,

personnellement j'ai pas ce soucis et j'ai réussi à avoir facilement le SAV pour le bouton du micro et un soucis au niveau de la caméra.
C'est la 1ere fois que je lis un tel problème !

Merci pour ta réponse, mais tu as u la solution de suite? , Car moi je les e contacte, il ont constatée en effet le dysfonctionnement cote Freeplug et après

ils se la coulent douce, après comme mon identifiant à déjà un incident ouvert, j'appelle à free, j'attend 12:35 minutes et réponse "suite à un erreur technique" . Et moi tjrs pas de devialet en route.

Expédié: 27/12/2018

Pour l'instant je dois patienter.
J'ai du envoyer des photos du soucis

Darg a écrit : ↑15 janvier 2019, 20:45 Merci pour ta réponse, mais tu as u la solution de suite? , Car moi je les e contacte, il ont constatée en effet le dysfonctionnement cote Freeplug et après ils se la coulent douce, après comme mon identifiant à déjà un incident ouvert, j'appelle à free, j'attend 12:35 minutes et réponse "suite à un erreur technique" . Et moi tjrs pas de devialet en route.

A part patienter, et ne pas harceler la hotline Free, rien à faire... Ton incident est déclaré, il sera pris en compte. Je saIs que l'attente peut paraître longue, mais face au nombre énorme de demandes, la hotline est débordée...
Patience...

Et oui cela je savais mais, je peut pas harceler la hotline de Free, car depuis 12 min j'ai mon fameux message , " suite à un incident technique, personne peux répondre", une fois j'y croix mais deux fois, avec 1 semaine de différence non!!!. Il y a un Canal dans Telegram pour les Freebox Delta aussi. https://t.me/freeboxdelta, il est tout neuf mais avec les conversation des uns et des autres a mon avis on peut faire pas mal de choses, avec tout mon respect aussi a c'est SUPER FORUM !

Même problème et une solution
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