Freeplug et Delta

Bonjour a tt le monde, je suis assez content le jour que j'avais recu ma Delta mais, depuis le souci c'est

, du coup je raconte mon pb.

J'ai la delta, en la mettant en place tout ok, mais le lendemain en fait sans rien faire, la Devialet ne fonctionne plus , alors je demande d'ou vient le problème, en fait c'est le freeplug mauvais contact. et du coup impossible à la faire fonctionner.
Coupure toute seule, Freeze et quand je demande plus de ressources , Son fort ou d'autres, impossible car le freeplug n'envoie pas assez de courant.

Du coup j'appelé aux service Free, ça fait cela déjà 2 semaines et ils ont constaté la défaillance, mais encore plus une surprise supplémentaire, j'ai tjrs rien reçue de leur part, puis quand j'appelle par téléphone aux bout de 12min ILS ONT UN PROBLÈME TECHNIQUE!!!

Je suis le seul a avoir c'est problème? Avez vs facilement le sav free?

Hello ! Vérifie déjà si tout est OK pour toi sur les points suivants :

• Couverture Wi-Fi faible : Si le signal peine à traverser les murs, ajoute ce répéteur Wi-Fi 7 (il est puissant celui-là) pour conserver le haut débit partout, c'est tout bête mais terriblement efficace !

• Erreur Dash ou freezes sur FreeTV : 90% des bugs TV en Wi-Fi se résolvent avec un câble RJ45 plat Cat 7 (ce câble plat est discret sous les portes). Si tu ne veux pas faire passer de câble ce kit CPL Gigabit est super efficace : on branche, on connecte les câbles RJ45 (fournis !) et ça fonctionne immédiatement entre la TV et la box. C'est du vrai Plug&Play...

• Dépasse les 2Gbit/s : Là encore, c'est tout simple, utilise un simple adaptateur USB 2,5G (USB-C / USB-A) (ou un combo switch 2.5G + câble SFP+ sur Delta). Ton débit sera au minimum doublé, car les prises réseau des ordis sont très souvent limitée à 1G)

• Booste ton stockage : Ajoute directement dans ta Ultra un SSD NVMe, il se clipse très facilement sous la box. Si tu as la Delta, ajoute des disques 2.5" 7mm (jusqu'à 4 !) ou de la RAM (16 Go) pour les VM.

• Renouvelle ton ordi : Si tu cherches un ordinateur équipé pour accueillir les débits de la fibre, choisis-en un avec des ports Ethernet rapides (2.5G ou 10G !) : exemple le Beelink (2.5G et 10G natif). J'adore les mini-PC ils sont compacts et performants 😍

Pour info, j'ai mis en place avec Kokalight un guide complet pour avoir du 10Gb/s chez toi : Créer son réseau 10G chez soi.

Expédié: 27/12/2018

Bonjour,

personnellement j'ai pas ce soucis et j'ai réussi à avoir facilement le SAV pour le bouton du micro et un soucis au niveau de la caméra.
C'est la 1ere fois que je lis un tel problème !

Merci pour ta réponse, mais tu as u la solution de suite? , Car moi je les e contacte, il ont constatée en effet le dysfonctionnement cote Freeplug et après

ils se la coulent douce, après comme mon identifiant à déjà un incident ouvert, j'appelle à free, j'attend 12:35 minutes et réponse "suite à un erreur technique" . Et moi tjrs pas de devialet en route.

Expédié: 27/12/2018

Pour l'instant je dois patienter.
J'ai du envoyer des photos du soucis

Darg a écrit : ↑15 janvier 2019, 20:45 Merci pour ta réponse, mais tu as u la solution de suite? , Car moi je les e contacte, il ont constatée en effet le dysfonctionnement cote Freeplug et après ils se la coulent douce, après comme mon identifiant à déjà un incident ouvert, j'appelle à free, j'attend 12:35 minutes et réponse "suite à un erreur technique" . Et moi tjrs pas de devialet en route.

A part patienter, et ne pas harceler la hotline Free, rien à faire... Ton incident est déclaré, il sera pris en compte. Je saIs que l'attente peut paraître longue, mais face au nombre énorme de demandes, la hotline est débordée...
Patience...

Et oui cela je savais mais, je peut pas harceler la hotline de Free, car depuis 12 min j'ai mon fameux message , " suite à un incident technique, personne peux répondre", une fois j'y croix mais deux fois, avec 1 semaine de différence non!!!. Il y a un Canal dans Telegram pour les Freebox Delta aussi. https://t.me/freeboxdelta, il est tout neuf mais avec les conversation des uns et des autres a mon avis on peut faire pas mal de choses, avec tout mon respect aussi a c'est SUPER FORUM !

Même problème et une solution
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