[Migrations] ADSL

Question, les 480 euros ou 10e / 48 mois sont-ils sur une facture a part ou apparaissent-ils sur la facture habituelle svp ?

=> Je suis preneur de l'info car mon patron me paye une partie de ma facture ^^

Il semble qu'un échéancier soit envoyé par younited. Donc facture a part

J'ai fait une demande de migration le 5/12 à 12h30 je viens de contacté par tchat free au sujet de la telecommande tactile et une réponse surprise
Free : Après vérification, je constate que FREE a arrêté d'envoyer systématiquement la télécommande tactile avec la delta depuis 08.01.2018
Moi : donc moi qui est demandé une migration le 5/12 avec la télécommande tactile qui était prévu c'est rapé?
Free : Pour la télécommande tactile , FREE a arreté de les envoyer systématiquement, mais elle sera mis dans quelques temps en vente depuis la rubrique boutique dans votre espace abonné

Voilà à suivre

jcdu24 a écrit : ↑10 janvier 2019, 13:12 J'ai fait une demande de migration le 5/12 à 12h30 je viens de contacté par tchat free au sujet de la telecommande tactile et une réponse surprise
Free : Après vérification, je constate que FREE a arrêté d'envoyer systématiquement la télécommande tactile avec la delta depuis 08.01.2018
Moi : donc moi qui est demandé une migration le 5/12 avec la télécommande tactile qui était prévu c'est rapé?
Free : Pour la télécommande tactile , FREE a arreté de les envoyer systématiquement, mais elle sera mis dans quelques temps en vente depuis la rubrique boutique dans votre espace abonné

Voilà à suivre

C'est drôle...à chaque conseiller une réponse différente.

Pour le coup, la vente sur la boutique ultérieurement me semble cohérente. Beaucoup d'investissement pour cette télécommande. Un moyen simple de la rentabiliser est de la vendre, d'une pierre deux coup, cela satisfait le client qui garde le choix.
En compensassions, les 70 000 beta testeur l'auront gratuitement.
Pourquoi dans quelque temps, parce qu'il faut que les beta testeur remonte les bug et qu'il soit corrigés. Vendre un produit finit au plus grand nombre est impératif.
Il est plus facile d'accepter des bug sur un produit que l'on présente comme offert.

Bonne nouvelle, car si la télécommande n'est pas abandonnée, on pourra plus facilement imposer a free de la distribuer aux 70000 premier client gratuitement.

Pour le moment uniquement 7 sms recensés aujourd’hui hui. ca bouge

Jomayn a écrit : ↑10 janvier 2019, 13:15 C'est drôle...à chaque conseiller une réponse différente.

Faut dire que depuis un mois, les mecs (et les filles

) ils doivent tellement avoir d'appels qu'ils finissent par changer un peu de disque, histoire de ne pas devenir dingue.

jcdu24 a écrit:
> J'ai fait une demande de migration le 5/12 à 12h30 je viens de contacté par
> tchat free au sujet de la telecommande tactile et une réponse surprise
> Free : Après vérification, je constate que FREE a arrêté d'envoyer
> systématiquement la télécommande tactile avec la delta depuis 08.01.2018
> Moi : donc moi qui est demandé une migration le 5/12 avec la télécommande
> tactile qui était prévu c'est rapé?
> Free : Pour la télécommande tactile , FREE a arreté de les envoyer
> systématiquement, mais elle sera mis dans quelques temps en vente depuis la
> rubrique boutique dans votre espace abonné
>
> Voilà à suivre

Je trouve cela injuste.
J'ai passé commande le 14 pour ma part, date à laquelle cette seconde télécommande était dite "incluse".
De nouveaux abonnés qui ont commandé le 15/12 et jours suivant, et donc après moi, ont bénéficié de cette inclusion.

Pourquoi moi, je devrais payer dans la rubrique boutique ? J'ai commandé avant...
N'avons nous pas de recourt ?

dudulle.69 a écrit:
> [quote=Jomayn post_id=121458 time=1547122533 user_id=30125]
> C'est drôle...à chaque conseiller une réponse différente.
> [/quote]
>
>

> Faut dire que depuis un mois, les mecs (et les filles

) ils doivent
> tellement avoir d'appels qu'ils finissent par changer un peu de disque,
> histoire de ne pas devenir dingue.

Etant ancien conseillé free, je suis vraiment étonné des réponses différentes que peuvent fournir les conseillers sur les mêmes questions, sachant que normalement ils sont censés être écoutés par leurs responsables (indicateur de prime mensuel) et que leurs réponses doivent être en conformité avec la charte qualité de Free. Si chacun y va de sa réponse plus ou moins farfelue, c'est qu'aucune communication claire et plausible ne doit arriver aux différents centres d'appel.....Ca promet pour la suite.....

Oula, pour le moment l’arrêt de la télécommande pour les premières commandes n'est que spéculation, attendons de voir si les prochaines expéditions le démontrent.
C'est une rumeur qui semble plausible au vue que l’'ordre d'expédition ne correspond pas aux numéros d'ordre et que les nouveaux clients ont été servit avant les anciens dc, il serait possible même si j'ai des doutes que free n'aille plus assez de télécommandes.

Mais cela étonnerait beaucoup, il s'agirait d'un énorme faux pas de free qui serait attaquable en justice aisément.
Ils sont joueurs mais pas a ce point.

Free m'a rappelé suite à la génération du courrier de résiliation que j'avais fait hier matin,comme on avait aucune nouvelle des migrations Delta.
J'ai donc demandé si j'aurai la 2ème télécommande vu que ma commande date du 04/12.
Ils m'ont répondu que oui, et m'a aussi indiqué que toutes les commandes à partir du 07/12 ou 07/01 (il ne m'a pas précisé de quel mois) n'auront pas cette fameuse télécommande tactile.

**27/01/2011**

Tu voulais dire 7 janvier, non ?

the.koala a écrit : ↑10 janvier 2019, 13:57 Tu voulais dire 7 janvier, non ?

Il m'a dit "à partir du 7",mais pas précisé de quel mois.
J'ai corrigé mon post ci-dessus.

corby59 a écrit:
> Free m'a rappelé suite à la génération du courrier de résiliation que
> j'avais fait hier matin,comme on avait aucune nouvelle des migrations
> Delta.
> J'ai donc demandé si j'aurai la 2ème télécommande vu que ma commande date
> du 04/12.
> Ils m'ont répondu que oui, et m'a aussi indiqué que toutes les commandes à
> partir du 07/12 ou 07/01 (il ne m'a pas précisé de quel mois) n'auront pas
> cette fameuse télécommande tactile.

Je doute fortement qu'ils ont écoulée les 70000 télécommandes en 3 jours ... Je penche plus au 7 janvier, plus probable même si je pense que nous somme loin des 70000 commandes à ce jour

Yessss colis envoyé

cmde du 4/12 19h20

Expédié via chronopost livraison demain à partir de 13h

slink59 a écrit:
> corby59 a écrit:
> > Free m'a rappelé suite à la génération du courrier de résiliation que
> > j'avais fait hier matin,comme on avait aucune nouvelle des migrations
> > Delta.
> > J'ai donc demandé si j'aurai la 2ème télécommande vu que ma commande date
> > du 04/12.
> > Ils m'ont répondu que oui, et m'a aussi indiqué que toutes les commandes à
> > partir du 07/12 ou 07/01 (il ne m'a pas précisé de quel mois) n'auront pas
> > cette fameuse télécommande tactile.
>
> Je doute fortement qu'ils ont écoulée les 70000 télécommandes en 3 jours ... Je
> penche plus au 7 janvier, plus probable même si je pense que nous somme loin des
> 70000 commandes à ce jour

il y a eu un article récemment indiquant que free avait passé la barre des 70.000 abonnés DELTA mais je ne le retrouve plus, donc si on considère qu'il y a eu plus de 45000 commandes le 04/12, ca ne me semble pas impossible

Bhuguer a écrit : ↑10 janvier 2019, 15:00 Expédié via chronopost livraison demain à partir de 13h

A quelle heure avais tu reçu le SMS de paiement du player ?

J’avais reçu le sms pour le paiement du player le 4/1 a 18h43

Bhuguer a écrit : ↑10 janvier 2019, 15:04 J’avais reçu le sms pour le paiement du player le 4/1 a 18h43

super merci.
j'espère recevoir la mienne au plus tard samedi,vu que j'ai reçu mon sms hier à 20h11.